よくある質問
申し込みから開通(利用開始)するまでの流れを知りたい:ビッグローブ光
説明
ビックローブ光の申し込みから開通(利用開始)するまでの流れを説明します。
■工事予定日の確認・変更のよくあるご質問 ■開通工事の内容についてのよくあるご質問※ その他のよくある質問は、各手順にあるをクリックし参照ください。
申し込みから開通するまでの流れ
※ 一般的な契約の流れを説明しています。お客様の申込内容や環境などにより、この通りの流れにならない場合があります。
工事予定日
工事予定日の調整のときに何か準備しておくことはありますか
工事予定日の連絡はいつ頃ありますか
工事予定日は変更できますか
工事予定日の時間を指定できますか
工事予定日を確認したい
工事予定日は土日祝日も受付していますか
開通工事(派遣工事)を夜間にしてもらえますか
開通工事(派遣工事)にどのくらい時間がかかりますか
開通のご案内
開通工事(派遣工事)の内容について教えてほしい
開通工事(派遣工事)前に準備が必要なものはありますか(回線新規の場合)
「お客さま宅での工事はございません」(無派遣工事)のときは何をすればよいですか
光電話で新しい電話番号を申し込みました。いつ頃、電話番号がわかりますか