BIGLOBE光　工事日に何か行う必要ありますか（フレッツ光回線転用の場合）

説明

BIGLOBE光にフレッツ光から乗り換え（転用）される方には、工事日をSMSでお知らせします。
マイページに記載されている内容で、工事日に行っていただく内容が異なります。

「無派遣工事のため立ち会いは不要です」と記載されている場合

工事日に工事担当者が伺うことはなく、お客さま宅内での工事は行われません。
工事は行われませんが、工事日以降にお客さまでインターネット接続設定を行っていただくケースがあります。


■他社プロバイダのフレッツ光サービスから乗り換えされるケース

工事日以降に、以下のページを確認にして、インターネット接続設定を行ってください。
BIGLOBE光 インターネット接続設定方法
※接続設定を行わないとBIGLOBE光でインターネットに接続できなくなります。

■BIGLOBEのフレッツ光（*1）から乗り換えされるケース

ご利用の機器に変更がない限り、工事日にインターネット接続設定を行う必要はありません。工事日をもって、BIGLOBE光に切り替わります。


「立ち会いが必要（派遣工事）ですので必ずご在宅ください」と記載されている場合

乗り換えの際に光回線の品目変更などの手続きを同時に行う場合には、工事日に開通工事を行います。
工事担当者がお伺いして、お客さまには工事に立ち会っていただく必要があります。インターネット接続設定を工事後に行います。


（*1）「フレッツ光」の提供名称は、下記のいずれかになります。
BIGLOBE光パックNeo with フレッツ「ひかり」コース
「ひかり」コース
（受付終了）BIGLOBE光パックNeo with フレッツ「Bフレッツ」コース
（受付終了）BIGLOBE光 with フレッツ「ひかり」「Bフレッツ」両コース
（受付終了）「Bフレッツ」コース

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