BIGLOBE光 工事日の連絡はいつ頃ありますか
契約後1週間程度で工事日を案内するSMSが送信されます。
BIGLOBE光の光回線工事が必要な場合、申し込み時に工事日を調整します。
申し込み時に調整ができない場合は、後日BIGLOBEの担当者より連絡して工事日を調整します。
工事日はSMSでお知らせします。
連絡する時期(タイミング)や内容は、以下の説明をご確認ください。
※連絡先電話番号が携帯電話以外、またはSMS送信に同意していない場合、通知が行われないことがあります。
SMS(ショートメッセージサービス)の送付
工事日に関する連絡をSMSでお知らせします。
送付するメッセージは以下の2つです。
送付対象者が限られていますので、詳細は以下をご確認ください。
BIGLOBEから工事に関するSMS
お申し込みの翌日から1週間後に、BIGLOBEより開通工事に関するSMSを送付します。 (お申し込み窓口によって、送信内容やタイミングは異なります。)
工事日は、マイページからご確認できます。
マイページ
NTT東西から工事日連絡のSMS(回線新規・光回線再利用のみ)
新規に光回線を敷設する方に、NTT東西から工事日をお知らせするSMSを送付します。
※転用や事業者変更(乗り換え)の場合、工事日のお知らせはありません。
送付時期は以下の通りです。
■ 工事担当者が派遣する場合は、工事日の10日前
■ 工事担当者が派遣しない場合(無派遣工事)の場合は、エリアによってお知らせするタイミングが異なります。
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- NTT東日本エリア:工事日の10日前
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- NTT西日本エリア:工事日の2日後
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- 工事日の変更
BIGLOBE光 工事日を変更したい - ・
- 土日祝日の工事受け付け
BIGLOBE光 工事日は土日祝日も受付していますか - ・
- 工事当日の時間帯指定
BIGLOBE光 工事当日の時間帯を指定できますか
各手続きの詳細は、以下をご確認ください。