メールソフトでエラーコードが表示される
表示されたエラーコードの
改善方法を試してみてください。
- エラーコード：「0x800408FC」
- エラーコード：「0x8004210A」「0x800C8101」「0x800ccc90」
- エラーコード：「0x80042108」「0x8004210E」
- エラーコード：「0x800ccc0f」
- エラーコード：「0x8004010F」
- その他のエラーコード：「0x800xxxxx」
エラーコード：「0x800408FC」
■インターネットの接続確認インターネットに接続できていない可能性があります。
Webブラウザを開いて、インターネットへの接続をご確認してください。
障害やメンテナンスがある場合はインターネットへの接続ができないことがあります。
以下のページで障害やメンテナンスがあるか確認してください。
運用/障害情報
メンテナンス情報
エラーコード：「0x8004210A」「0x800C8101」「0x800ccc90」
■メールサーバの設定確認送信/受信メールサーバが正しく設定されていない可能性があります。
メールサーバーの設定が正しくおこなわれているかをご確認ください。
- ・パソコンの場合 メールソフトの設定方法(Windows)
メールソフトの設定方法(Mac)
- ・スマートフォンの場合 メールソフトの設定方法(Android OS)
メールアプリの設定方法(iOS)
エラーコード：「0x80042108」「0x8004210E」
■メールアカウント再作成メールアカウントが破損している可能性があります。
現在のメールアカウントを削除した後に、メールアカウントの新規作成を行ってください。
- ・パソコンの場合 メールソフトの設定方法(Windows)
メールソフトの設定方法(Mac)
- ・スマートフォンの場合 メールソフトの設定方法(Android OS)
メールアプリの設定方法(iOS)
お使いのセキュリティ対策ソフトの影響で送受信が出来ない場合があります。
お使いのソフト提供元へお問い合わせください。
エラーコード：「0x800ccc0f」
■メールソフトの「サーバのタイムアウト」時間の設定確認メールソフトの「メールソフトのタイムアウト」の時間設定が短いと思われます。
「メールソフトのタイムアウト」の時間設定を延ばしてください。
■セキュリティ対策ソフトの設定確認
お使いのセキュリティ対策ソフトの影響で送受信が出来ない場合があります。
お使いのソフト提供元へお問い合わせください。
エラーコード：「0x8004010F」
■メールアカウント再作成メールアカウントが破損している可能性があります。
現在のメールアカウントを削除した後に、メールアカウントの新規作成を行ってください。
- ・パソコンの場合 メールソフトの設定方法(Windows)
メールソフトの設定方法(Mac)
- ・スマートフォンの場合 メールソフトの設定方法(Android OS)
メールアプリの設定方法(iOS)
その他のエラーコード：「0x800xxxxx」
■メール設定の確認メールの設定値が誤っている可能性があります。
2020年10月14日より、BIGLOBEではセキュリティ強化のため、メール設定の仕様を変更いたしました。そのため、お客さまが設定していたサーバ指定やポート番号が使用できなくなった可能性があります。
例えば、以前は送受信可能だったポート番号「25」、「109／110」などは現在使用できません。以下のリンクを参照し、お手数ですが設定値への変更をお願いします。
BIGLOBEメール メールソフト／アプリの推奨の設定値を教えてほしい
アンケートにご協力ください
この質問・回答は役に立ちましたか？
現在6人の方が役に立ったと言っています。
関連FAQ
メール関連トラブルカテゴリ内のよくあるご質問 一覧を表示
