ビッグローブ光　IPv6オプションを正しく利用できているか確認したい

光回線とお使いの端末でIPv6接続ができています。
宅内でお使いの機器（ルータやホームゲートウェイ）がIPv6オプションに対応している機種か確認します。
IPv6サービス対応動作確認機種

既に対応機器をご利用の場合はSTEP2へ進みます。
対応機器でない場合は、以下をご確認ください。

■対応機器でない場合

1. BIGLOBEでは、IPv6オプションに対応した接続機器をレンタルしております。
   以下のページよりお申し込みいただけます。
   

   ビッグローブ光・フレッツ光の方は→こちら
   ドコモ光の方は→こちら

2. 接続機器のレンタルをお申し込みのうえ、設置が済みましたらはじめからご確認ください。

※

宅内でお使いの機器が光電話対応ルータ　PR-200シリーズ／RV-230シリーズ／RT-200シリーズの場合は、レンタルしてもIPv6オプションの動作は保証しておりません。

以下より回線の状況をご確認のうえ、次の項目へ進みます。
「IPv6オプション」が利用可能になるタイミングを知りたい

■IPv6オプションが利用可能になっていない場合

1. ビッグローブ光で「IPv6オプション」が利用可能になるのは、開通した工事予定日／転用予定日／事業者変更予定日の当日から数日後です。利用可能になったら設定完了のメールをお送りします。メールが届いていたら、再度、STEP1でビッグローブ光回線がIPv6接続ができているかを確認します。
2. 設定完了ではなく、「IPv6オプションのお申し込みが「取消」されました」のエラーのメールが通知された場合は、メールの内容の「解消方法」をご確認をいただき、解消の手続きや確認をおこないます。手続きや確認が済んだら、「IPv6オプション」の設定をお申し込みください。
   IPv6オプションを申し込みたい
   
   申し込みすると2時間程度～1日程度で「IPv6オプション」は利用可能となります。利用可能になると設定完了のメールが送られます。メールが届いていたら、再度、STEP1でビッグローブ光回線がIPv6接続ができているかを確認します。

「IPv6オプション」が利用可能（設定完了）となっているのに「IPv4接続（Connected via IPv4）」と表示される場合は、下記の「■IPv6オプションが利用可能となっている場合」の内容を確認します。

■IPv6オプションが利用可能となっている場合

IPv6オプションが利用可能となっているのに、「IPv4接続（Connected via IPv4）」と表示される場合は、端末（パソコンやスマホなど）のネットワーク設定が、IPv6が有効になっていなかったり、IPv4優先になっていたりする可能性があります。以下のページを参照して、端末やルータのネットワーク設定を確認してみてください。
IPv6接続ができるオプションサービスを利用していてもIPv6接続にならない理由を知りたい

「PPP」ランプが点灯している場合

1. 光電話対応ルータのPPPoE設定を削除するか、最新版のファームウェアにアップデートされているか確認してください。
   ※ 光電話対応ルータの設定を削除する方法はマニュアルやメーカーHPをご参照ください。
   
   パソコンにPPPoE設定がされている場合は、削除してください。
   削除方法は以下をご参照ください。
   PPPoE設定の削除
   ※ 詳細はマニュアル等をご確認ください。
2. 光電話対応ルータの電源をOFFにして、5分ほど経過してからONにしてください。再起動して「PPP」ランプが消灯していたら光電話対応ルータはIPv6接続になっています。
3. 上記をお試しのうえ、以下のページでご確認ください。
   「v6プラスつかっています」と表示されれば正しく利用できています。
   IPv6オプション／v6プラス判定サイト

「PPP」ランプが消灯している場合

1. 光電話対応ルータの電源をOFFにして、5分ほど経過してからONにしてください。再起動して「PPP」ランプが消灯していたら光電話対応ルータはIPv6接続になっています。
2. 上記をご確認のうえ、以下のページでご確認ください。
   「v6プラスつかっています」と表示されれば正しく利用できています。
   IPv6オプション／v6プラス判定サイト

※接続機器(無線LAN付き)は、「Aterm WG1200HS3」を例として説明しています。

「ACTIVE」ランプが「緑」点灯以外の場合

1. 接続機器(無線LAN付き)の「自動判別機能」が有効となっていることを確認してください。
   ※ 接続機器（無線LAN付き）は、自動判定機能が工場出荷状態で有効になっています。
   ※ 詳細はマニュアル等をご確認ください。
2. 確認できたら、接続機器(無線LAN付き)の電源をOFFにして、ONUまたはVDSLモデムの電源もOFFにします。
3. 5分ほど経過してからONUまたはVDSLモデムの電源をONにして、そのあとに接続機器（無線LAN付き）の電源をONにしてください。再起動して「ACTIVE」ランプが「緑」点灯していたら接続機器（無線LAN付き）はIPv6接続になっています。
   
   パソコンにPPPoE設定がされている場合は、削除してお試しください。
   削除方法は以下をご参照ください。
   PPPoE設定の削除
   ※ 詳細はマニュアル等をご確認ください。
4. 上記をお試しのうえ、以下のページでご確認ください。
   「v6プラスつかっています」と表示されれば正しく利用できています。
   IPv6オプション／v6プラス判定サイト

「ACTIVE」ランプが「緑」点灯している場合

接続機器（無線LAN）付きはIPv6接続になっています。再度、以下のページでご確認ください。
IPv6オプション／v6プラス判定サイト

お使いの市販ルータの取扱説明書やマニュアル等を参照して、IPv6（IPoE／IPv4 over IPv6）の設定となっているかどうか確認します。
市販ルータをIPv6（IPoE／IPv4 over IPv6）を有効にする設定にして、再度、以下のページでご確認ください。
「v6プラスつかっています」と表示されれば正しく利用できています。
IPv6オプション／v6プラス判定サイト