よくある質問

「ビッグローブ光」に定期利用期間はありますか

説明

定期利用期間は、プランごとに異なります。

■ビッグローブ光(2年プラン)

「ビッグローブ光(2年プラン)」は、24カ月単位の定期利用契約でのご提供となります。
定期利用期間の最終月を更新月とし、更新月中に解約の手続きがない限り、以降24カ月毎に定期利用期間が自動更新されます。定期利用契約の更新月以外にビッグローブ光を解約した場合、違約金がかかります。

なお、定期利用期間の数え方は、お客さまのお申し込み時の状況により異なります。詳しくは以下をご覧ください。

フレッツ光をご利用だった方が「ビッグローブ光(2年プラン)」にお申し込みの場合
「ビッグローブ光(2年プラン)」の初回の定期利用期間は、毎月20日までにお申し込みの場合は翌月、毎月21日から月末までにお申し込みの場合は翌々月を1カ月目とした場合の24カ月目の末日までです。
※回線工事を伴う場合、初回の定期利用期間は、工事日を起点として、工事日の翌月を1カ月目とした場合の24カ月目の末日までとなります。
フレッツ光以外をご利用だった方が「ビッグローブ光(2年プラン)」にお申し込みの場合
「ビッグローブ光(2年プラン)」の初回の定期利用期間は、ご利用開始日を起点として、ご利用開始日の翌月を1カ月目とした場合の24カ月目の末日までです。

 

■ビッグローブ光(3年プラン)

「ビッグローブ光(3年プラン)」は、36カ月単位の定期利用契約でのご提供となります。
定期利用期間の最終月を更新月とし、更新月中に解約の手続きがない限り、以降36カ月毎に定期利用期間が自動更新されます。定期利用契約の更新月以外にビッグローブ光を解約した場合、違約金がかかります。

なお、定期利用期間の数え方は、お客さまのお申し込み時の状況により異なります。詳しくは以下をご覧ください。

フレッツ光をご利用だった方が「ビッグローブ光(3年プラン)」にお申し込みの場合
「ビッグローブ光(3年プラン)」の初回の定期利用期間は、毎月20日までにお申し込みの場合は翌月、毎月21日から月末までにお申し込みの場合は翌々月を1カ月目とした場合の36カ月目の末日までです。
※回線工事を伴う場合、初回の定期利用期間は、工事日を起点として、工事日の翌月を1カ月目とした場合の36カ月目の末日までとなります。
フレッツ光以外をご利用だった方が「ビッグローブ光(3年プラン)」にお申し込みの場合
「ビッグローブ光(3年プラン)」の初回の定期利用期間は、ご利用開始日を起点として、ご利用開始日の翌月を1カ月目とした場合の36カ月目の末日までです。