「ビッグローブ光」の解約時に違約金は発生しますか

説明

「ビッグローブ光」を違約金不要期間以外の月に解約する場合、違約金(不課税)がかかります。
解約時に発生する違約金は、プランごとに異なります。

■ビッグローブ光(3年プラン)

「ビッグローブ光(3年プラン)」は、36カ月単位の定期利用契約となります。定期利用期間の最終月を更新月とし、更新月中に解約の手続きがない限り、以降36カ月毎に定期利用期間が自動更新されます。定期利用期間の最終月とその翌月および翌々月を違約金不要期間とし、違約金不要期間内に解約した場合、違約金はかかりません。違約金不要期間以外の月に解約した場合は、違約金(不課税)をお支払いいただきます。

プラン名 回線のタイプ 違約金
ビッグローブ光(3年プラン) 一戸建(ファミリータイプ) 11,900円(不課税)
集合住宅(マンションタイプ)

■ビッグローブ光(2年プラン)

「ビッグローブ光(2年プラン)」は、24カ月単位の定期利用契約となります。定期利用期間の最終月を更新月とし、更新月中に解約の手続きがない限り、以降24カ月毎に定期利用期間が自動更新されます。定期利用期間の最終月とその翌月および翌々月を違約金不要期間とし、違約金不要期間内に解約した場合、違約金はかかりません。違約金不要期間以外の月に解約した場合は、違約金(不課税)をお支払いいただきます。

プラン名 回線のタイプ 違約金
ビッグローブ光(2年プラン) 一戸建(ファミリータイプ) 9,500円(不課税)
集合住宅(マンションタイプ)

解約時にはレンタル機器の返却が必要となります。

※3年プランで、契約開始日が2021年4月1日以降かつ2021年3月31日以前にお申し込みの場合、または更新月が2024年2月以前の場合は、違約金が20,000円(不課税)となります。なお、更新月はマイページでご確認ください。
※ 違約金の確証(証明書面)が必要な場合は、お客さまご自身で利用明細を印刷してください。
BIGLOBEでは、請求明細の発行は行っておりません。

【ワンポイント】

違約金については、マイページの「違約金・解除料・割賦契約」からご確認いただけます。

マイページ「違約金・解除料・割賦契約」

※利用明細やマイページにログインするには、ユーザID(またはログインメールアドレス)とBIGLOBEパスワードが必要です。