ビッグローブ光　インターネットが遅いように感じます

説明

IPv4接続の場合、すでに利用者が大変多いため混雑しやすく、通信速度が遅くなりがちです。
IPv6オプションに対応しているルータをご利用であれば、「IPv6オプション」が設定されると速度が改善することが見込まれます。
そのほか、速度が遅くなる原因は、いくつか考えられます。詳しくは、以下のページをご確認ください。

光回線(ビッグローブ光)の速度を最大限に引き出すには

※IPv6オプション未対応の光電話対応ルータ（ホームゲートウェイ）をご利用の場合、IPv6オプションに対応している光電話対応ルータ（ホームゲートウェイ）への交換が可能な場合があります。IPv6オプション未対応の光電話対応ルータ（ホームゲートウェイ）は以下になります。

PR-200シリーズ / RV-230シリーズ / RT-200シリーズ
PR-A300シリーズ / RT-A300シリーズ / RV-A340シリーズ

交換のお申込みは、下記の窓口にご連絡ください。

BIGLOBEカスタマーサポート テクニカルサポートデスク

※お客様の契約状態によっては交換をお断りする場合があります。
※ルータの交換に際して工事費が発生する場合があります。

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