スマートフォンを紛失しました。どうすればよいですか:「BIGLOBEモバイル」

説明

「BIGLOBEモバイル」のSIMカードが入ったスマートフォンやタブレットを紛失された場合は、まず、SIMカードの利用停止を行ってください。
マイページ「モバイル契約情報」にログインし、「SIMカード利用可否」欄の「利用一時停止」ボタンから、SIMカードの利用停止を行うことができます。

<紛失した端末が見つかった場合>
紛失したスマートフォンが見つかったら、停止したSIMカードの利用を再開してご利用ください。
マイページ「モバイル契約情報」にログインし、「SIMカード利用可否」欄の「利用再開」ボタンから、SIMカードの利用再開を行うことができます。

<紛失した端末が見つからない場合>
紛失したスマートフォンが見つからなかった場合は、SIMカードの再発行手続きを行ってください。
詳細は、
SIMカードを紛失/破損しました。再発行はできますか
をご確認ください。

【スマートフォンの紛失・盗難に備えて】
「セキュリティセット・プレミアム」なら、紛失時や盗難時など端末が手元になくても、Webサイトから位置を追跡し、遠隔でロックができます。また、返却を促すメッセージを表示したり、アラームを鳴らすこともできるので、紛失した端末が手元に戻る可能性が高くなります。
スマートフォンの紛失対策だけではなく、ウイルス対策にも備えて安心です。
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