NTT東日本、NTT西日本が提供するモデム等の通信機器の故障・トラブルについて知りたい
説明
NTT東日本/NTT西日本が提供する通信機器の不具合や故障が考えられる場合、通信機器のファームウェアや各種設定ファイルなどのアップデートを確認してください。
トラブルが解決しない場合は、以下の窓口にお問い合わせください。
■ビッグローブ光をご利用の方
BIGLOBEカスタマーサポート テクニカルサポートデスク
■フレッツ光回線対応コースをご利用の方
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