【KDDI請求】　請求先住所を確認／変更したい

KDDI請求をご利用いただいているお客さまのご住所・電話番号は、「請求先住所」としてKDDI株式会社が提供する「My au」にご登録いただく必要があります。
「請求先住所」は、請求元のKDDI株式会社よりご連絡させていただきたい事項がある場合や、請求書を郵送でお送りする場合の住所となります。

引越しなどでご住所や電話番号が変更となった場合は、BIGLOBEの登録住所の変更とあわせて、「My au」の「請求先住所」も変更してください。

「請求先住所」の確認／変更は、「My au」からオンラインでお手続きいただけます。

「My au」をはじめて利用する場合

「My au」をはじめて利用する方や利用手続きがお済みでない方は、事前に利用手続きを行ってください。手続きの手順は、以下のページでご説明しています。「My au」には、手続きの済んだ「au ID」でログインできます。
「My au」に初めてログインする時の手続き方法

・

「au ID」を確認し、初期値の「1x（数字9桁）」もしくは「1a（数字9桁）」の場合は、利用手続きが完了していません。

「au ID」の利用手続きがお済みの方は、以下の手順を参照して請求先住所を確認／変更してください。

「My au」から「請求先住所」を確認／変更する

画面はスマートフォンのものですが、パソコンからも同様の操作が可能です。

1. 「My au」の「住所・連絡先変更」ページにログインします。
   My au－「住所・連絡先変更」［KDDI株式会社 提供］
   

   【ワンポイント】

   「au ID」のパスワードが不明な場合は、以下をご参照ください。
   「au ID」のパスワードが分からない／忘れた

   「au ID」はマイページで確認できます。ご不明な場合は、以下をご参照ください。
   「au ID」／「基本契約番号」を確認したい

2. 「My au」の「住所・連絡先変更」ページが表示されます。
   
   「必ずご確認ください」の内容を確認します。
   「請求先住所」を変更する場合、ご利用のauサービスによっては、変更の手続きが異なったり、サービス固有の手続きが、別途、必要な場合があります。
   記載の内容に応じて、変更の手続きをおこなってください。
   
   
3. 「住所・連絡先変更」ページを下にスクロールすると、「現在の請求先住所」が確認できます。
   「請求先住所」を変更する場合は、下の「変更」ボタンをタップすると住所と電話番号が変更できます。
   
   
   
   上記で変更ができない場合は、KDDI株式会社までご連絡をお願いします。
   KDDIお客さまセンター