【KDDI請求】　支払いをするクレジットカードを変更したい

お支払いをするクレジットカードを変更するには、KDDI株式会社が提供する「My au」からオンラインでお手続きいただけます。
「My au」からのお手続きの場合、原則お手続き完了の翌月のお支払いから変更となります。
※「My au」からお支払いカードとして変更できるのは、請求先氏名と同一のご本人名義のカードのみです。

「My au」から支払いをする「クレジットカード」を変更する

画面はスマートフォンのものですが、パソコンからも同様の操作が可能です。

1. 「My au」にログインします。
   My au［KDDI株式会社 提供］
   

   【ワンポイント】

   「My au」にログインするには、「au ID」と「au IDログインパスワード」が必要です。
   「au ID」は、マイページ－「お客さま情報」の基本情報で確認できます。
   マイページ－「お客さま情報」
   ※マイページのログインには、ユーザID（またはログインメールアドレス）とBIGLOBEパスワードが必要です。
   ※ログイン時、本人確認のため電話認証が求められる場合があります。
   ログインすると電話認証が求められます。なぜですか

   「au ID」を確認し、初期値の「１ｘ（数字9桁）」の場合は、「au ID」の 利用手続きを先に行ってください。
   【KDDI請求】　「au ID」の利用手続きを教えてほしい

2. TOP（ご利用料金）にアクセスし、ページをスクロールして「ご請求金額」－「料金内訳」BIGLOBEサービスの利用料金の総額を「BIGLOBE利用料」で確認します。
   

   【ワンポイント】

   「au携帯（auのスマートフォン・携帯電話）」をご契約で「BIGLOBE利用料」が確認できない場合
   BIGLOBEの「au ID」は、「au携帯（auのスマートフォン・携帯電話）」の「au ID」とは異なる場合があります（統合を行っていない場合）。
   「au携帯（auのスマートフォン・携帯電話）」の「au ID」でログインされている場合は一度ログアウトして、BIGLOBEの「au ID」で再度ログインしてください。

   BIGLOBEの「au ID」でログインしていても「BIGLOBE利用料」が確認できない場合は、KDDI株式会社までご連絡をお願いします。
   KDDIお客さまセンター

3. TOP（ご利用料金）にアクセスし、ページをスクロールして［支払方法の変更］をタップします。
   
   
4. クレジットカードの［選択］をタップします。
   
   
5. ページをスクロールし［次へ］をタップします。
   
   
6. クレジットカードの情報を入力し、［次へ］をタップします。
   ※「My au」からお支払いカードとして変更できるのは、請求先氏名と同一のご本人名義のカードのみです。
   
   
7. 登録内容を確認し、登録完了後の確認方法を選択し、最後に［設定する］をタップします。
   
   
   
   以上で変更のお手続きは完了です。
   
   上記で変更ができない場合は、KDDI株式会社までご連絡をお願いします。
   KDDIお客さまセンター

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KDDI請求のお支払い方法の変更に関する手続きの詳細は、以下のページで確認いただけます。
au サポート サービス共通のお手続き－お支払い方法の変更［KDDI株式会社提供］
※au ショップでお手続きをする場合は、事前にBIGLOBE利用料金を「au携帯（auのスマートフォン・携帯電話）」のお支払いとおまとめ済みのお客さまのみが対象となります。
「au ID」の統合（まとめる）については、以下のページを参照ください。
【KDDI請求】　既に「au ID」を使っている場合は「au ID」をまとめることはできますか