【KDDI請求】　引き落としされる口座を変更したい

お支払いをする口座を変更するには、KDDI株式会社が提供する「My au」からオンラインでお手続きいただけます。
「My au」からのお手続きの場合、原則お手続き完了の翌月のお支払いから変更となります。

「My au」から支払いをする「口座」を変更する

画面はスマートフォンのものですが、パソコンからも同様の操作が可能です。

1. 「My au」にログインします。
   My au［KDDI株式会社 提供］
   

   【ワンポイント】

   「My au」にログインするには、「au ID」と「au IDログインパスワード」が必要です。
   「au ID」は、マイページ－「お客さま情報」の基本情報で確認できます。
   マイページ－「お客さま情報」
   ※マイページのログインには、ユーザID（またはログインメールアドレス）とBIGLOBEパスワードが必要です。
   ※ログイン時、本人確認のため電話認証が求められる場合があります。
   ログインすると電話認証が求められます。なぜですか

   「au ID」を確認し、初期値の「１ｘ（数字9桁）」の場合は、「au ID」の 利用手続きを先に行ってください。
   【KDDI請求】　「au ID」の利用手続きを教えてほしい

2. TOP（ご利用料金）にアクセスし、ページをスクロールして「ご請求金額」－「料金内訳」からBIGLOBEサービスの利用料金の総額を「BIGLOBE利用料」で確認します。
   

   【ワンポイント】

   「au携帯（auのスマートフォン・携帯電話）」をご契約で「BIGLOBE利用料」が確認できない場合
   BIGLOBEの「au ID」は、「au携帯（auのスマートフォン・携帯電話）」の「au ID」とは異なる場合があります（統合を行っていない場合）。
   「au携帯（auのスマートフォン・携帯電話）」の「au ID」でログインされている場合は一度ログアウトして、BIGLOBEの「au ID」で再度ログインしてください。

   BIGLOBEの「au ID」でログインしていても「BIGLOBE利用料」が確認できない場合は、KDDI株式会社までご連絡をお願いします。
   KDDIお客さまセンター

3. TOP（ご利用料金）にアクセスし、ページをスクロールして［支払方法の変更］をタップします。
   
   
4. 口座振替の［選択］をタップします。
   
   
5. ［同意して手続きに進む］をタップします。
   
   
6. ページをスクロールし、ご利用になる金融機関を選択して［次へ］をタップします。
   
   本手順では、［信用金庫／労働金庫以外］を選択します。
   
   
7. 登録完了後の確認方法を選択し、［次へ］をタップします。
   
   
8. ［送信］をタップします。
   
   
9. ご利用になる［金融機関］をタップします。
   
   
10. 口座名義人名を入力して［次へ］をタップします。
    ※「auじぶん銀行」を選択した際の画面例です。
    
    
11. ［金融機関へ］をタップします。
    
    以降は、各金融機関のサイトに進みます。
    画面の案内に沿ってお手続きをお願いします。
    ご不明点については各金融機関にお問い合わせください。
    
    
    
    以上で変更のお手続きは完了です。
    
    上記で変更ができない場合は、KDDI株式会社までご連絡をお願いします。
    KDDIお客さまセンター

・

KDDI請求のお支払い方法の変更に関する手続きの詳細は、以下のページで確認いただけます。
au サポート サービス共通のお手続き－お支払い方法の変更［KDDI株式会社提供］
※au ショップでお手続きをする場合は、事前にBIGLOBE利用料金を「au携帯（auのスマートフォン・携帯電話）」のお支払いとおまとめ済みのお客さまのみが対象となります。
「au ID」の統合（まとめる）については、以下のページを参照ください。
【KDDI請求】　既に「au ID」を使っている場合は「au ID」をまとめることはできますか