【KDDI請求】 引き落としされる口座を変更したい
説明
お支払いをする口座を変更するには、KDDI株式会社が提供する「My au」からオンラインでお手続きいただけます。
「My au」からのお手続きの場合、原則お手続き完了の翌月のお支払いから変更となります。
「My au」から支払いをする「口座」を変更する
画面はスマートフォンのものですが、パソコンからも同様の操作が可能です。
- 「My au」にログインします。
My au［KDDI株式会社 提供］
【ワンポイント】
「My au」にログインするには、「au ID」と「au IDログインパスワード」が必要です。
「au ID」は、マイページ－「お客さま情報」の基本情報で確認できます。
マイページ－「お客さま情報」
※マイページのログインには、ユーザID（またはログインメールアドレス）とBIGLOBEパスワードが必要です。
※ログイン時、本人確認のため電話認証が求められる場合があります。
ログインすると電話認証が求められます。なぜですか「au ID」を確認し、初期値の「１ｘ（数字9桁）」の場合は、「au ID」の 利用手続きを先に行ってください。
【KDDI請求】 「au ID」の利用手続きを教えてほしい - TOP（ご利用料金）にアクセスし、ページをスクロールして［支払方法の変更］をタップします。
- 口座振替の［選択］をタップします。
- ［同意して手続きに進む］をタップします。
- ページをスクロールし、ご利用になる金融機関を選択して［次へ］をタップします。
本手順では、［信用金庫／労働金庫以外］を選択します。
- 登録完了後の確認方法を選択し、［次へ］をタップします。
- ［送信］をタップします。
- ご利用になる［金融機関］をタップします。
- 口座名義人名を入力して［次へ］をタップします。
※「auじぶん銀行」を選択した際の画面例です。
- ［金融機関へ］をタップします。
以降は、各金融機関のサイトに進みます。
画面の案内に沿ってお手続きをお願いします。
ご不明点については各金融機関にお問い合わせください。
以上で変更のお手続きは完了です。
上記で変更ができない場合は、KDDI株式会社までご連絡をお願いします。
KDDIお客さまセンター
- ・
- KDDI請求のお支払い方法の変更に関する手続きの詳細は、以下のページで確認いただけます。
au サポート サービス共通のお手続き－お支払い方法の変更［KDDI株式会社提供］
※au ショップでお手続きをする場合は、事前にBIGLOBE利用料金を「auケータイ」または「auスマートフォン」のお支払いとおまとめ済みのお客さまのみが対象となります。
「au ID」の統合（まとめる）については、以下のページを参照ください。
【KDDI請求】 既に「au ID」を使っている場合は「au ID」をまとめることはできますか
アンケートにご協力ください
この質問・回答は役に立ちましたか？
現在474人の方が役に立ったと言っています。
関連FAQ
■インターネット／光回線に関する「注目の質問」カテゴリ内のよくあるご質問 一覧を表示
