お得な情報
BIGLOBE トップ
マイページ
光回線
ビッグローブ光
TOP
料金
キャンペーン
オプション
エリア
ご利用までの流れ
光回線ガイド
よくある質問
お申し込み
auひかり
TOP
料金
エリア・プラン
キャンペーン
オプション
ご利用までの流れ
よくあるお問い合わせ
お申し込み
フレッツ光
その他サービス
コース変更
引越しナビ
BIGLOBEでんき
WiMAX
TOP
プラン料金
データ端末
通信速度・速度制限
サービスエリア
ご利用までの流れ
よくある質問
お役立ち情報
故障・トラブル
お申し込み
格安SIM/スマホ
トップ
料金プラン
料金プラン
BIGLOBE家族割
シェアSIM
ぴったりプラン診断
端末
端末一覧
スマートフォン
機種変更
動作確認端末
オプション
オプション一覧
エンタメフリー・オプション
選べる通話オプション
SIM端末保証サービス
セキュリティセット・プレミアム
キャンペーン
申込ガイド
申込ガイド
まるわかりガイド
よくある質問
ご利用までの流れ
他社からのお乗り換え(MNP)
店舗
店舗のご紹介
店舗検索
ぴったりプラン診断
お申し込み
各種サービス
各種サービス一覧
基本サービス
エンタメ
安心・安全
セキュリティ
サポート
その他
会員サポート
トップ
設定方法
インターネット接続設定
IPv6オプション設定
無線LANの接続設定
光回線の速度改善
BIGLOBEモバイル接続設定
メールの設定
ブラウザの設定
各種手続き
BIGLOBE ID・パスワード
au ID・パスワード
住所・電話番号の確認／変更
支払方法の登録／確認／変更
メール・SMS受取設定の確認／変更
家族会員サービス
契約コースの変更／タイプ変更
BIGLOBEメールアドレスの取得／変更
料金・特典
利用明細の確認
接続コース料金表
キャッシュバック特典受取
会員特典
Gポイント
お知らせ
緊急/災害情報
運用/障害情報
メンテナンス情報
お知らせ一覧
よくある質問
お問い合わせ
法人のお客さま
TOP
よくある質問
■インターネット／光回線
手続き／ＩＤ・パスワード
手続き／ＩＤ・パスワード
ＩＤ・パスワード
ユーザID／BIGLOBE ID（10）
パスワード（12）
ログインメールアドレス（8）
電話番号（電話認証）（19）
会員証（2）
パスワード再設定／ユーザID確認（13）
入会（新規契約）（5）
au ID（21）
登録情報の確認・変更
氏名・住所・電話番号（13）
連絡先メールアドレス（3）
お知らせメール・ＳＭＳ（4）
契約内容の確認・変更
接続コース（7）
家族会員サービス（20）
オプションサービス契約確認（5）
引越し
手続きに関する確認・ご質問（14）
インターネット回線に関する確認・ご質問（6）
コース変更に関する確認・ご質問（3）
住所／電話番号の変更に関する確認・ご質問（5）
ビッグローブ光（3）
auひかり（9）
フレッツ光（1）
ドコモ光（1）
eo光（3）
コミュファ光（1）
解約・退会
退会／接続サービスの解約・事業者変更（36）
オプションサービス解約（4）
その他手続き関連
メールマガジン（3）
検索
41件〜50件（全180件）
並び替え：
よく見られる順
役に立った順
更新日順
BIGLOBE 回収キット（返却キット）が届かない
39
メールアドレスが利用できるコースについて知りたい
16
引越しする際、移転工事費はいくらかかりますか：ビッグローブ光
2
【KDDI請求】 請求先住所を確認／変更したい
29
ログインすると電話認証が求められます。なぜですか
8
退会したいけど、BIGLOBE IDとパスワードを忘れました
16
auひかり電話の付加サービスを解約したい
9
家族会員だけ解約することはできますか
9
BIGLOBE オプションサービスが解約できているか知りたい
33
電話認証したのにまた認証が求められるのはなぜですか
22
前へ
1
2
3
4
5
次へ
カテゴリ検索
■インターネット／光回線
手続き／ＩＤ・パスワード
料金／支払方法／請求関連
接続サービス 確認／変更
特典／ポイント／値引
IPv6／電話／テレビ
設定／操作／トラブル
その他
■モバイル／SIM
手続き／ＩＤ・パスワード
料金／支払方法／請求関連
モバイル接続サービス 確認／変更
特典／ポイント／値引
スマホ／ルータ／タブレット
設定／操作／トラブル
その他
■BIGLOBEサービス
メール（BIGLOBEメール）
セキュリティ
サポート／保証
デジタルコンテンツ
お得＆便利
暮らしに役立つ
個人ホームページ／独自ドメイン
その他
39