ビッグローブ光 他社のIPv6サービスから乗り換えたらつながらない（事業者変更/回線転用）
説明
事業者変更や回線転用にてビッグローブ光にお申し込みいただいたお客さまは、変更元プロバイダでIPv6サービスをご利用されていた場合、BIGLOBEの開通工事と同時にBIGLOBEのIPv6サービス「IPv6オプション」を利用できない場合があります。
BIGLOBEの回線工事日以降に、乗り換え前のプロバイダへIPv6サービスの廃止手続きを行ってください。
乗り換え前のプロバイダでIPv6サービスが廃止されるとBIGLOBEのIPv6サービス「IPv6オプション」がご利用可能になります。
廃止手続き後の流れはお客さまの状況により異なりますので、詳細は下記ページをご参照ください。
「ビッグローブ光」 回線切り替えまでの流れと手続き（事業者変更/回線転用）
なお、切替時に一時的にインターネットが使用できない期間（不通期間）が発生いたします。
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