よくある質問

支払方法を変更するにはどうすればよいですか

説明

BIGLOBEへの支払方法の変更は、現在の支払方法により手続きが異なります。
BIGLOBEにご登録の支払い方法を変更する場合は、以下のページからお手続きください。

注意事項
・auひかりをご利用の方が、一度「KDDI請求」へ変更すると、auひかりのご契約中は他のお支払い方法へ変更できません。
・「ビッグローブ光」をご利用でKDDI請求へ変更を希望する方は、上記の「支払方法の変更」から変更が可能です。
・登録に時間がかかる郵送での手続きより、すぐに手続きが完了するWebページからの登録をお勧めします。

なお、次の支払方法をご利用の方が、それぞれの請求元への支払種別を変更したい場合は、各請求元でお手続きください。

■「フレッツ・まとめて支払い」の方が、請求元(NTT東日本/NTT西日本)に対する支払方法を、請求書払いからクレジットカードや口座振替による支払いへ変更する場合
NTT東日本 お支払い方法に関するお手続きのご案内 [NTT東日本 提供]
NTT西日本 料金のお支払い方法について [NTT西日本 提供]
■「NTTファイナンス回収代行(電話料金合算サービス)」の方が、請求元(NTTファイナンス)に対する支払方法を、請求書払いから、クレジットカードや口座振替でのお支払い方法へ変更する場合
「おまとめ請求」をご利用のお客さまのお支払い方法の変更 [NTTファイナンス株式会社提供]
■「KDDI請求」の方が請求元(KDDI株式会社)に対する支払方法を、変更する場合
KDDI請求お問い合わせ窓口
■「クレジットカード決済」の方が請求元に対する支払方法を、変更する場合
  ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせ下さい。