レンタルしている無線LANルータを解約する方法を知りたい

説明

ルータを買い替えた等で、BIGLOBEからレンタルしている無線LANルータや無線LANカードを解約する際は、接続サービスによってお手続きが異なります。下記より、ご利用の接続サービスを選択して解約方法をご確認ください。

注意事項

・: 回線の解約（退会）でレンタル機器を返却する際は、以下のページをご覧ください。
モデムやルータなどをレンタルしているのですが、退会時に返却は必要ですか

確認したいサービスの「＋」を選択して表示します。

「ビッグローブ光」

接続機器無線LAN付きや無線LANカードのレンタルを解約し、返却をご希望される場合はBIGLOBEまでお電話でお申し込みください。
BIGLOBEカスタマーサポートインフォメーションデスク

｢フレッツ光／フレッツ・ADSL」

レンタルを解約し、返却をご希望される場合は、BIGLOBEまでお電話でお申し込みください。
BIGLOBEカスタマーサポートインフォメーションデスク

「ドコモ光」

Wi-Fiルーター無償レンタルを解約し、返却をご希望される場合は、BIGLOBEまでお電話でお申し込みください。
BIGLOBEカスタマーサポートインフォメーションデスク

無線ＬＡＮカードのレンタルを解約し、返却をご希望される場合は、ドコモインフォメーションセンターへお問い合わせください。

■ドコモインフォメーションセンター　9:00～20:00（365日受付）: 【ドコモ携帯電話から】　（局番なし）151 （通話料無料）
【一般電話から】　0120-800-000（通話料無料）

「BIGLOBE光 auひかり」

auサポートでのお手続きが必要です。以下のauサポートページからお手続きください。
auサポート[KDDI(株)提供]

【ワンポイント】

※: auサポートでの解約はログインが必要になります。au ID／パスワードをご利用ください。詳細は以下のページから確認ができます。
auサポート[KDDI(株)提供]からの各種手続き

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