「BIGLOBE光 auひかり」の解約時に契約解除料は発生しますか

説明

「BIGLOBE光 auひかり」を更新期間以外で解約する場合、契約解除料がかかります。 解約時に発生する契約解除料は、回線タイプと契約プランによって異なります。

■ホームタイプ(ずっとギガ得)

ホームタイプ(ずっとギガ得)は、定期利用契約となります。初回お申し込み時の定期利用期間はサービス開始月と、サービス開始月の翌月を1カ月目として36カ月目までとなります。

定期利用期間の最終月を利用期間満了月とし、満了月とその翌月および翌々月を更新期間として、更新期間中に解約(退会、コース解約、コース変更、タイプ変更)のお手続きがない限り、以降36カ月ごとに定期利用期間が自動的に更新されます。

更新期間内に解約した場合、契約解除料はかかりません。更新期間以外に本サービスを解約された場合、契約解除料16,500円(税込)のお支払いが必要となります。

※auひかり移転、同一住所での「マンションミニ ギガ」への変更の場合を除きます。

■ホームタイプ(ギガ得)

ホームタイプ(ギガ得)は、定期利用契約となります。初回お申し込み時の定期利用期間はサービス開始月と、サービス開始月の翌月を1カ月目として24カ月目までとなります。

定期利用期間の最終月を利用期間満了月とし、満了月とその翌月および翌々月を更新期間として、更新期間中に解約(退会、コース解約、コース変更、タイプ変更)のお手続きがない限り、以降24カ月ごとに定期利用期間が自動的に更新されます。

更新期間内に解約した場合、契約解除料はかかりません。更新期間以外に本サービスを解約された場合、契約解除料10,450円(税込)のお支払いが必要となります。

※auひかり移転、同一住所での「ホームタイプ(ずっとギガ得)」「マンションミニ ギガ」への変更の場合を除きます。

■マンションタイプ(お得プランA・お得プラン)

マンション (お得プランA)・マンション (お得プラン)・マンションギガ (お得プランA)・マンションミニギガ (お得プランA)は、定期利用契約となります。初回お申し込み時の定期利用期間はサービス開始月と、サービス開始月の翌月を1カ月目として 24カ月目までとなります。

定期利用期間の最終月を利用期間満了月とし、満了月とその翌月および翌々月を更新期間として、更新期間中に解約(退会、コース解約、コース変更、タイプ変更)のお手続きがない限り、以降24カ月ごとに定期利用期間が自動的に更新されます。

更新期間内に解約した場合、契約解除料はかかりません。更新期間以外に本サービスを解約された場合、以下の契約解除料のお支払いが必要となります。

お得プランAの契約解除料 7,700円(税込)
お得プランの契約解除料 10,450円(税込)
※auひかり移転の場合を除きます。

■マンションタイプ(標準プラン)

マンションタイプ(GタイプG契約、都市機構G(DX-G)タイプを除く)は、最低利用期間が設定されています。

最低利用期間は、本サービスのご利用開始日から本サービスのご利用開始日が属する月の翌月を1カ月目として24カ月目の末日までとなります。
最低利用期間の満了前にBIGLOBEを退会された場合、違約金2,000円(不課税)のお支払いが必要となります。
ただし、キャンペーン等の特例が適用される場合にはこの限りではありません。


契約解除料や違約金の詳細は、「BIGLOBE光 auひかり」コースの料金表をご確認ください。

「BIGLOBE光 auひかり」を解約する場合、レンタル機器の返却が必要です。 また、契約解除料/違約金以外に、ご契約のサービス、期間等によっては、設置工事費の未払い分や撤去工事費がかかります。

詳細は、以下をご参照ください。
「BIGLOBE光 auひかり」レンタル機器の返却/契約解除料、違約金について

【ワンポイント】

契約解除料や違約金については、マイページの「違約金・解除料・割賦契約」からご確認いただけます。
マイページ「違約金・解除料・割賦契約」

※利用明細やマイページにログインするには、ユーザID(またはログインメールアドレス)とBIGLOBEパスワードが必要です。