「BIGLOBE WiMAX」のUIMカードを紛失しました。どうしたらよいですか
説明
UIMカードを紛失された場合、auショップでUIMカード再発行のお手続きを行ってください。
UIMカードと合わせてデータ端末も紛失した場合は、以下のページを参照ください。
「BIGLOBE WiMAX」のデータ端末を紛失しました。どうしたらよいですか
UIMカードを再発行する方法は以下の通りです。
再発行する際のUIMカード再発行手数料は2,200円(税込)です。auショップでお支払いください。
UIMカードを再発行する方法
- UIMカードの識別用番号（電話番号）を確認します。
UIMカードの再発行には、UIMカードの識別用番号（電話番号）が必要です。
auショップでお手続きをされる前に、BIGLOBEカスタマーサポートへお問い合わせください。
BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク - auショップで再発行のお手続きをします。
auショップ検索 [KDDI株式会社提供]
【ご注意】
auショップでは、お客さまの本人確認が行われますので、故障端末と保証書に加えて、以下をご用意ください。
- 個人のお客さま ： 印鑑、本人確認書類（原本）
- 法人のお客さま ： 社員証または名刺、来店者の本人確認書類（原本）
本人確認書類について、詳しくは以下のページをご確認ください。
ご本人さま確認書類 [KDDI株式会社提供]
紛失されたSIM(UIM)カードの回線停止や再開のお手続きは「BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク」でご案内いたします。
BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク
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