電話認証の認証用電話番号につながりません
説明
おかけになった認証用電話番号に間違いがないかご確認ください。
注意
認証用電話番号は毎回変わります。発信履歴やアドレス帳から発信された方は、最新の認証用電話番号を確認の上、再度お試しください。
認証用電話番号は毎回変わります。発信履歴やアドレス帳から発信された方は、最新の認証用電話番号を確認の上、再度お試しください。
電話認証の画面に表示された「認証用電話番号」に電話をかけると（ ）、電話口にアナウンスは流れず、1-2コール後に電話が切れて話中音（ツーツー音）に変わります。
※「認証用電話番号」に電話をかける際の通話料は無料です。
話中音（ツーツー音）に変わったら、120秒以内に［認証結果を確認する］ボタンをクリックしてください（ ）。
クリックすることで、電話認証の結果が確認できます。
電話認証が正しくできていると、ログイン後のサービスページが表示します。
「ご登録の電話番号を確認できませんでした」が表示されたら電話認証はエラーとなっています。また、120秒を過ぎてからボタンをクリックしても、タイムアウトでエラーとなります。
エラーとなった場合は、以下のページを参照の上、再度、電話認証をやり直してください。
電話認証時に「ご登録の電話番号を確認できませんでした」とエラーになります
電話機がない、またはご登録の電話番号が不明な場合は、以下のページをご覧の上、登録電話番号の確認・更新を行ってください。
BIGLOBEでんわ、および発信者番号非通知でご利用の方は、電話機の「186」を押してから認証用電話番号へおかけください。
ご登録の電話番号から発信してもエラーとなる場合は、お使いいただいているブラウザのキャッシュを消去（クリア）の上、再度お試しください。
パソコンのブラウザをお使いの場合、キャッシュの消去方法は、以下をご参照ください。
ブラウザの設定
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