電話認証の電話番号がわかりません
ご契約時に登録された電話番号です。
不明時は、メッセージサポート、郵送またはFAXにて番号の変更手続きが可能です。
電話認証ページに進むことで、登録されている電話番号の一部が確認できます。
「電話番号」と「日中の連絡先」のどちらから発信しても認証可能です。
※電話番号は、情報セキュリティ保護の観点から「下二桁」を表示しています。
表示された電話番号がわからない／いまは、使っていない場合、認証を進めずに登録電話番号の確認／変更手続きを行ってください。
登録電話番号の確認／変更手続き
電話番号の確認／変更はメッセージサポート、変更は郵送またはFAXでのお手続きから行えます。
変更完了後にメールでお知らせします。
お急ぎでない方は、郵送またはFAXでの手続きにご協力をお願いいたします。
BIGLOBE登録センターに用紙が届いてから、通常、3営業日で設定は完了します。
■メッセージサポートでの問い合わせ
登録電話番号の確認と変更手続きを行うことができます。下記の窓口まで連絡をお願いいたします。
※契約者本人のお手続きに限ります。
※家族会員の電話番号変更は、マイページよりお客さまご自身でお手続きください。詳細は以下のページをご確認ください。
■郵送またはFAXでのお手続き
【お詫び】郵送またはFAXでの手続きが大変混み合っております。
通常3営業日で完了するところ、現在お申し込みが集中しており、用紙到着から手続き完了までお時間をいただく場合がございます。
お待たせして誠に申し訳ございません。変更が完了いたしましたらメールでお知らせいたします。到着まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
手続きの手順は以下の通りです。
2. 必要事項を記入する
注意事項をよく読み、すべての登録情報を記入してください。電話番号がわからない場合は、TEL欄は空欄でかまいません。
3. 以下の宛先に郵送またはFAXする
住所：〒980-8790 仙台中央郵便局 郵便私書箱第30号
宛先：ビッグローブ株式会社 BIGLOBE登録センター
FAX：050-3537-0348（事務手続き専用）
※FAXの場合、「登録内容変更用紙」の原本を郵送いただく必要はありません。
※番号変更以外の手続き完了の連絡はありません。
住所：〒980-8790 仙台中央郵便局 郵便私書箱第30号
宛先：ビッグローブ株式会社 BIGLOBE登録センター
FAX：050-3537-0348（事務手続き専用）
※FAXの場合、「登録内容変更用紙」の原本を郵送いただく必要はありません。
※番号変更以外の手続き完了の連絡はありません。
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