トップ
設定方法
インターネット接続設定
IPv6オプション設定
無線LANの接続設定
光回線の速度改善
BIGLOBEモバイル接続設定
メールの設定
ブラウザの設定
各種手続き
BIGLOBE ID・パスワード
au ID・パスワード
住所・電話番号の確認／変更
お支払い方法の登録／確認／変更
メール・SMS受取設定の確認／変更
家族会員サービス
契約コースの変更／タイプ変更
BIGLOBEメールアドレスの取得／変更
各種手続き一覧
料金・特典
利用明細の確認
接続コース料金表
キャッシュバック特典受取
会員特典
Gポイント
お知らせ
緊急/災害情報
運用/障害情報
メンテナンス情報
お知らせ一覧
よくある質問
お問い合わせ
TOP
よくある質問
■モバイル／SIM
料金／支払方法／請求関連
料金／支払方法／請求関連
料金確認
利用料金（13）
料金確認（利用明細）（13）
通話明細（4）
ユニバーサルサービス料（7）
電話リレーサービス料（3）
支払い手続きに関する確認・ご質問
支払方法の登録／確認／変更（36）
クレジットカードによる支払い（12）
未登録（6）
支払方法
KDDI請求（62）
料金のご請求に関する確認・ご質問
請求タイミング（5）
請求明細（13）
退会／解約に関する確認・ご質問
退会後のご請求（8）
手数料・違約金（3）
契約解除料（11）
検索
21件〜30件（全142件）
並び替え：
よく見られる順
役に立った順
更新日順
【KDDI請求】 退会後も口座振替手数料が請求される理由を知りたい
46
「My au」に初めてログインする時の手続き方法
33
利用料金が請求されるタイミングを知りたい
60
【KDDI請求】 「KDDI請求」とはなんですか
14
【KDDI請求】 マイページに「au IDが正常に連携されていません」のエラーが表示される
41
「au ID」パスワードが分からない／忘れた（2019年実施のBIGLOBE利用料金の請求会社変更に該当する方）
19
BIGLOBE 退会月の料金は、いつ請求されますか
25
クレジットカード払いに変更したい
7
契約更新月／最低利用期間を確認したい
37
利用料金 確認に関するよくある質問
88
前へ
1
2
3
4
5
次へ
カテゴリ検索
■インターネット／光回線
手続き／ＩＤ・パスワード
料金／支払方法／請求関連
接続サービス 確認／変更
特典／ポイント／値引
IPv6／電話／テレビ
設定／操作／トラブル
その他
■モバイル／SIM
手続き／ＩＤ・パスワード
料金／支払方法／請求関連
モバイル接続サービス 確認／変更
特典／ポイント／値引
スマホ／ルータ／タブレット
設定／操作／トラブル
その他
■BIGLOBEサービス
メール（BIGLOBEメール）
セキュリティ
サポート／保証
デジタルコンテンツ
お得＆便利
暮らしに役立つ
個人ホームページ／独自ドメイン
その他
46