よくある質問

BIGLOBE eo光の解約時に違約金はかかりますか :BIGLOBE eo光

説明

「BIGLOBE eo光」は定期利用契約です。定期利用契約の更新月以外に「BIGLOBE eo光」を解約した場合、契約解除料20,000円(税別)(初回契約更新までの場合)、もしくは10,000円(税別)(初回契約更新以降の場合)がかかります。

※最低利用期間は初回は24カ月(サービス開始月からサービス開始翌月を1カ月目とした24カ月目の末日まで)、以降は36カ月の定期利用契約(自動更新)となります。
※回線を撤去する場合に、撤去工事費がかかる場合があります。
※設置工事費の未払い分がある場合は一括して翌月あるいは翌々月に請求させていただきます。

キャンペーン等の特例が適用される場合にはこの限りではありません。
詳細は、下記のページをご覧ください。

「BIGLOBE eo光」レンタル機器の返却/契約解除料等について

【ワンポイント】

契約解除料については、マイページの「違約金・解除料・割賦契約」からご確認いただけます。

マイページ「違約金・解除料・割賦契約」

※利用明細やマイページにログインするには、ユーザID(またはログインメールアドレス)とBIGLOBEパスワードが必要です。