よくある質問

オプションサービスを解約したい

説明

ご入会時、ご入会後にお申し込みされた、各種オプションサービスを確認・解約する場合は、マイページにログインしてお手続きください。

解約方法については、下記の手順「マイページからオプションを解約する方法」をご確認ください。

注意事項

オプションサービスの種類により、利用明細、または、モバイル契約情報の項目に表示されます。

マイページからオプションを解約する方法

※以下は、セキュリティセット・プレミアムの解約手順例です。
  1. マイページにログイン後、契約状況を確認します。
    ここでは、例としてマイページログイン後の画面からの解約手順をご案内しています。
    該当のサービスが見つからない場合は、利用明細、または、モバイル契約情報をご確認ください。
      マイページ契約状況
  2. 解約したいオプションの[解約]ボタンをクリックします。
    対象サービスページに変わりますので画面の案内にしたがって解約手続きを行ってください。
      マイページ解約