メールソフトで受信するとWebメールの「受信箱」で読めなくなりました。Webメールでも読めるようにできますか

説明

メールソフトをPOP設定でご利用の場合、「サーバーにメッセージのコピーを残す」などの設定項目を残す設定にしていないと、メールソフトで受信すると同時にサーバーからメールは削除されるため、Webメールや他の端末からメールは閲覧できなくなります。

Webメールや他の端末から同じメールを閲覧したい場合は、残す設定にしてください。
受信メールをサーバーに残す設定/残さない設定をした場合の、それぞれのメリットとデメリットについては、以下をご確認ください。
サーバーに受信メールのコピーを残す設定/残さない設定について知りたい(POP)

「アカウント設定画面」→「変更」→「POP アカウント設定」画面の「メールの設定」を次のように設定します。

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サーバーにメッセージのコピーを残す チェックする
サーバーから削除する[14]日後 チェックしない

※Windows Live メール、Windows メール、Microsoft Outlook 2007以前のバージョンは、メーカーサポートが終了しております。

「環境設定」→「アカウント」→「アカウント情報」画面から「メッセージ受信後にメッセージのコピーをサーバーから削除」のチェックを外します。

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その他のメールソフトの設定については、提供元のサポート情報や操作ガイド等でご確認ください。