BIGLOBEに登録している電話番号が利用できない場合、電話認証を利用できますか
説明
BIGLOBEに登録している電話番号が利用できない（その番号から電話がかけられない）場合は、電話認証が必要な、以下の利用はできません。
- BIGLOBEの個人情報を扱う特定サイト（マイページｰ「お客さま情報」など）へのログイン
※但し、初回のログインや一定期間経過時のみ。 - パスワードの再設定およびユーザIDの確認
その場合は、登録している電話番号から発信できるときに利用いただくか、今後、発信がむずかしいようなら、別途、常時ご利用のできる電話番号にBIGLOBEの登録電話番号を変更する手続きを行ってください。
上記の手続きページに電話認証でログインできない場合は、以下をご参照のうえ、手続きください。
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