「BIGLOBEでんわ」アプリを起動すると「BIGLOBEでんわを利用できません」の画面がでてきます。

説明

「BIGLOBEでんわ」は「BIGLOBEモバイル」音声通話サービスにご契約中のSIMをご利用している端末でご利用いただけます。間違いなくご利用しているSIMを選択できている場合は、お客さまのご契約状態に何らかの問題が発生している場合がございます。
「BIGLOBEカスタマーサポート」へお問い合わせください。
BIGLOBEカスタマーサポート

※
Androidアプリの場合、音声通話に利用するSIMを「BIGLOBEモバイル」のSIMに設定してください。設定を行わないと、正常に動作しない場合があります。
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「BIGLOBEモバイル」のeSIMを新規お申し込みの場合、「BIGLOBEでんわ」はeSIM利用開始手続き完了の翌日からご利用できます。

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