「BIGLOBEでんわ」アプリを起動すると「利用開始手続き中に問題が発生しました」の画面がでてきます

説明

お客様がご利用されている電話番号を「以前に」契約されていた方が他社提供の類似サービスに登録し、そのまま解約をしていない場合がございます。心当たりのない方は、「BIGLOBEでんわを利用する」を選択し、利用開始手続きを行ってください。