電話（N）が利用できない
- 対象サービス
- BIGLOBE光プラス by auひかりプラス（タイプ3）
機器の再起動・初期化などをお試しください。
電話(N)は開通工事完了後からご利用いただけます。電話機を配線しても利用できない場合は、以下をお試しください。
STEP1 : 機器の再起動
ハイブリッドホームルーターとONUのコンセントを抜き、5分経過後に挿し直してください。10分ほど待ち、「電話」ランプが緑点灯しているか確認します。
受話器を上げ、「ツー」と発信音が聞こえれば電話(N)をご利用いただけます。
■電話（N）が利用可能な状態
STEP2 : ハイブリッドホームルーターの初期化
初期化すると本商品の設定内容はすべて消去され、工場出荷状態に戻ります。必要な設定情報は、事前にお手元へメモしておいてください。
- ハイブリッドホームルーターから電源以外のケーブルをすべて抜いてください。
- ハイブリッドホームルーターの電源ケーブルをコンセントから抜いて、10秒以上お待ちください。
- ハイブリッドホームルーターの初期化ボタンを押しながら、電源プラグをコンセントに挿し込み、約30秒後、前面のすべてのランプが同時に3回緑点滅したら、初期化ボタンから手を放してください。
※初期化が完了するまでは本商品の電源を絶対に切らないでください。 - ステータスランプが緑点滅したら初期化完了ですので、再配線（接続設定）します。
- 約10分後に「電話」ランプが緑点灯し、受話器を上げて「ツー」と発信音が聞こえれば電話(N)をご利用いただけます。
接続設定の方法が知りたい
上記で解決しない場合
解決できない場合は、こちらまでお問い合わせください。
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