支払方法を登録するにはどんな手続きが必要ですか

BIGLOBEの利用料金を支払うためには、支払方法を登録する必要があります。登録がない場合はBIGLOBEサービスを停止します。

支払方法の登録手続きは、BIGLOBE接続サービスの有無によって異なります。詳しくは、以下をご参照ください。

接続サービスをお申し込みの場合

■ ドコモ光、フレッツ光（*1）以外の接続サービスをお申し込みの場合

支払方法は「KDDI請求」となります。

接続サービスの申し込みの際に、クレジットカードまたは口座振替の情報を登録された場合は、手続きの必要はありません。

クレジットカードまたは口座振替の情報をご登録されていない場合は、振込用紙でお支払いいただく窓口払いとなります。
窓口払いの方は、「My au」からクレジットカードまたは口座振替にご変更ください。

お手続きの方法は、以下のページをご確認ください。

・クレジットカードの場合
【KDDI請求】　支払いをするクレジットカードを変更したい

・口座振替の場合
【KDDI請求】　引き落としされる口座を変更したい

■ドコモ光、フレッツ光（*1）をお申し込みの場合

支払方法はNTTファイナンス回収代行となります。
お客さまの手続きは不要です。

有料のBIGLOBEサービスをご利用になっている場合、通常、NTTドコモやNTT東日本／西日本のご利用料金に合算してNTTファイナンスへお支払いいただくことで請求が一本化されます。
※NTTファイナンスでの申込審査によって、登録手続きのやり直しをご依頼する場合があります。詳しくは、以下のページをご確認ください。

「NTTファイナンス回収代行（電話料金合算サービス）」に支払方法が登録完了するまでどのくらいかかりますか

接続サービスを利用していない無料会員の場合

お客さまで「KDDI請求」に登録する手続きを行ってください。詳しくは、以下のページをご確認ください。

KDDI請求への登録

（*1）「フレッツ光」の提供名称は以下の通りです。
- BIGLOBE光パックNeo with フレッツ「ひかり」コース
- 「ひかり」コース
- BIGLOBE光パックNeo with フレッツ「Bフレッツ」コース（受付終了）
- BIGLOBE光 with フレッツ「ひかり」「Bフレッツ」両コース（受付終了）
- 「Bフレッツ」コース（受付終了）