電話認証の電話番号がわかりません

ご契約時に登録された電話番号です。
不明時は、郵送またはメッセージサポートにて番号の変更手続きが可能です。

電話認証ページに進むことで、登録されている電話番号の一部が確認できます。
「電話番号」と「日中の連絡先」のどちらから発信しても認証可能です。

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※電話番号は、情報セキュリティ保護の観点から「下二桁」を表示しています。

表示された電話番号がわからない／いまは、使っていない場合、認証を進めずに登録電話番号の確認／変更手続きを行ってください。

登録電話番号の確認／変更手続き

電話番号の変更は「郵送でのお手続き」、確認／変更は「メッセージサポート」から行えます。
変更完了後にメールでお知らせします。

お急ぎでない方は、郵送での手続きにご協力をお願いいたします。
BIGLOBE登録センターに用紙が届いてから、通常、3営業日で設定は完了します。


■郵送でのお手続き

手続きの手順は以下の通りです。

1. 「登録内容変更用紙」を入手する

郵送または印刷にてご利用ください。

郵送で取り寄せる

「登録内容変更用紙」を印刷する（表示には、Adobe Reader @@3380@@ が必要です 　　

登録内容変更用紙［PDF］

2. 必要事項を記入する

注意事項をよく読み、すべての登録情報を記入してください。電話番号がわからない場合は、TEL欄は空欄でかまいません。

3. 以下の宛先に郵送する
住所：〒980-8790 仙台中央郵便局 郵便私書箱第30号
宛先：ビッグローブ株式会社 BIGLOBE登録センター
※番号変更以外の手続き完了の連絡はありません。

■メッセージサポートからのお問い合わせ


登録電話番号の確認と変更手続きができます。以下の窓口に連絡をお願いいたします。

アンケートにご協力ください
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