お得な情報
BIGLOBE トップ
マイページ
光回線
ビッグローブ光
TOP
料金
キャンペーン
オプション
エリア
ご利用までの流れ
光回線ガイド
よくある質問
お申し込み
auひかり
TOP
料金
エリア・プラン
キャンペーン
オプション
ご利用までの流れ
よくあるお問い合わせ
お申し込み
フレッツ光
その他サービス
コース変更
引越しナビ
BIGLOBEでんき
WiMAX
TOP
プラン料金
データ端末
通信速度・速度制限
サービスエリア
ご利用までの流れ
よくある質問
お役立ち情報
故障・トラブル
お申し込み
格安SIM/スマホ
トップ
料金プラン
料金プラン
BIGLOBE家族割
シェアSIM
ぴったりプラン診断
端末
端末一覧
スマートフォン
機種変更
動作確認端末
オプション
オプション一覧
エンタメフリー・オプション
選べる通話オプション
SIM端末保証サービス
セキュリティセット・プレミアム
キャンペーン
申込ガイド
申込ガイド
まるわかりガイド
よくある質問
ご利用までの流れ
他社からのお乗り換え(MNP)
店舗
店舗のご紹介
店舗検索
ぴったりプラン診断
お申し込み
各種サービス
各種サービス一覧
基本サービス
エンタメ
安心・安全
セキュリティ
サポート
その他
会員サポート
トップ
設定方法
インターネット接続設定
IPv6オプション設定
無線LANの接続設定
光回線の速度改善
BIGLOBEモバイル接続設定
メールの設定
ブラウザの設定
各種手続き
BIGLOBE ID・パスワード
au ID・パスワード
住所・電話番号の確認／変更
支払方法の登録／確認／変更
メール・SMS受取設定の確認／変更
家族会員サービス
契約コースの変更／タイプ変更
BIGLOBEメールアドレスの取得／変更
料金・特典
利用明細の確認
接続コース料金表
キャッシュバック特典受取
会員特典
Gポイント
お知らせ
緊急/災害情報
運用/障害情報
メンテナンス情報
お知らせ一覧
よくある質問
お問い合わせ
法人のお客さま
TOP
よくある質問
■モバイル／SIM
手続き／ＩＤ・パスワード
手続き／ＩＤ・パスワード
ＩＤ・パスワード
ユーザID／BIGLOBE ID（10）
パスワード（12）
ログインメールアドレス（8）
電話番号（電話認証）（21）
会員証（2）
パスワード再設定／ユーザID確認（13）
入会（新規契約）（5）
au ID（21）
スマホ電話番号認証（6）
登録情報の確認・変更
氏名・住所・電話番号（13）
連絡先メールアドレス（3）
お知らせメール・ＳＭＳ（4）
契約内容の確認・変更
接続コース（6）
家族会員サービス（20）
オプションサービス契約確認（5）
BIGLOBEモバイル プラン変更（6）
BIGLOBEモバイル タイプ変更（6）
WiMAX 各種変更手続き（2）
解約・退会
退会／契約解除（28）
オプションサービス解約（19）
MNP解約（8）
その他手続き関連
メールマガジン（3）
紛失／盗難時のお手続き（10）
検索
21件〜30件（全192件）
並び替え：
よく見られる順
役に立った順
更新日順
登録住所／電話番号を変更したい
119
「My au」に初めてログインする時の手続き方法
49
【KDDI請求】 マイページに「au IDが正常に連携されていません」のエラーが表示される
36
「連絡先メールアドレス」を登録／変更したい
132
契約している接続サービスを確認したい
29
契約しているSIMのタイプを確認したい
41
「au ID」パスワードが分からない／忘れた（2019年実施のBIGLOBE利用料金の請求会社変更に該当する方）
27
BIGLOBE 退会月の料金は、いつ請求されますか
27
BIGLOBE 登録の氏名（名義）を変更したい
4
マイページ「契約書面」の確認／保存方法
6
前へ
1
2
3
4
5
次へ
カテゴリ検索
■インターネット／光回線
手続き／ＩＤ・パスワード
料金／支払方法／請求関連
接続サービス 確認／変更
特典／ポイント／値引
IPv6／電話／テレビ
設定／操作／トラブル
その他
■モバイル／SIM
手続き／ＩＤ・パスワード
料金／支払方法／請求関連
モバイル接続サービス 確認／変更
特典／ポイント／値引
スマホ／ルータ／タブレット
設定／操作／トラブル
その他
■BIGLOBEサービス
メール（BIGLOBEメール）
セキュリティ
サポート／保証
デジタルコンテンツ
お得＆便利
暮らしに役立つ
個人ホームページ／独自ドメイン
その他
119