BIGLOBEメール 「メールボックス使用量が上限に近づいています」というメールが届く
説明
BIGLOBEから［メールボックス使用量が上限に近づいています］というメールが届く場合の対処方法をご説明します。
［メールボックス使用量が上限に近づいています］メールについて
BIGLOBEメールのメールボックス容量は、5GBです。メールが増えて使用量が5GBを超えるとメールの受信ができなくなります。
そのため、BIGLOBEではメールボックスの残りの使用量が少ないお客さまへ［メールボックス使用量が上限に近づいています］というメールをお送りして、不要な受信メールの削除をお願いしています。
お送りした後、削除せずに使用量が5GBを超えてもその後の通知はされません。ご注意ください。
メールボックスの現在の使用量を確認したい場合は、以下のページをご参照ください。
メールボックスの使用量を確認したい
対処方法
メールをお受け取りになったら、BIGLOBEメールのWebメールにログインし、不要な受信メールを削除してメールボックスの空き容量を増やしてください。
※ OutlookやGmailなどのメールソフト/メールアプリ上からメール削除しても、メールボックスの空き容量は増えません。必ずWebメールから削除をおこなってください。
Webメールによるメールの削除方法は、以下のページをご参照ください。
Webメールで不要なメールを削除したい
Webメールをパソコンから利用すると、条件で絞り込んだメールを一括で削除することができます。以下のページをご参照ください。
Webメールで条件を絞り込んでメールを一括削除したい
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