よくある質問

APN設定方法 :ZenFone Live (L1) (ZA550KL)/ZenFone Max (M1) (ZB555KL)

  • 対象機種
  • ZenFone Live (L1) (ZA550KL) 
  • ZenFone Max (M1) (ZB555KL) 

以下の手順で接続設定を行ってください。

サービスエリアの、電波状態が安定している場所でインターネットの接続設定を行ってください。エリアについては、以下のページよりご確認ください。
タイプD サービスエリア[NTTドコモ 提供]
タイプA サービスエリア[KDDI 提供]

設定手順

  1. ホーム画面を下から上にスワイプします。
  2. アプリの一覧から[設定]をタップします。
  3. [無線とネットワーク]をタップします。
  4. [モバイルネットワーク]をタップします。
  5. 「SIM1」の[アクセスポイント名]をタップします。

    「アクセスポイント名」がタップできない場合は
    SIMカードが挿入されていないか、正しく認識されていない可能性があります。SIMカードが正しく挿入されているか確認のうえ、再度お試しください。 また、通信状態が安定しない場合は、通信状態の良い場所でしばらくお待ちいただき、再度お試しください。
  6. APN(アクセスポイント)一覧上で、「BIGLOBEモバイル タイプD(A)」の右横が  になっていることを確認します。 なっていない場合は、  の部分をタップします。
      
    しばらくお待ちいただいても画面右上のモバイルネットワークアイコンが  非接続 のままで、モバイル通信がつながらない場合は、本機を再起動してください。