よくある質問

「BIGLOBEでんわ」のアプリで「E0201」というエラーが表示される

説明

「E0201」エラーは、データ通信が正常に行われていない場合に発生します。
1~3の項目を順次実行の上、再度利用できるかご確認ください。

  1. アプリの再起動
  2. (上記1を行ってもエラーが解決しない場合)アプリの再インストール
  3. (上記2を行ってもエラーが解決しない場合)端末の再起動

万が一、上記を行っても利用できない場合は、通話相手の電話番号の前に、直接『0077-500』を付けて発信することで、BIGLOBEでんわの料金で利用できます。

110、119などの3桁特番や、0120、0800、0570などで始まる電話番号は、ご利用できません。