よくある質問

メールボックスの容量を無制限に変更できますか

説明

無制限に変更できます。BIGLOBEメールは通常、保存期間無制限・容量5GBですが、保存期間2カ月・容量無制限に変更いただけます。また、一度設定すると元の設定に戻すことはできませんのでご注意ください。設定方法は以下のとおりです。

画面により手順が異なりますのでご注意ください。

BIGLOBEメールにアクセスし、BIGLOBE会員証またはBIGLOBE接続ID通知書に記載のユーザIDとBIGLOBEパスワードでログインしてください。

BIGLOBEメールリニューアル後の画面の場合の設定方法

画面右上の「Ξ」のアイコン→プルダウンメニュー「設定」を選択後の画面で変更いただけます。

  • ①画面右上の「Ξ」をクリック
    ②プルダウンから「設定」をクリック
  • ③基本設定画面から、④の「メール保存期間・容量」を確認
    ⑤プルダウンから「オプション設定(保存期間:2カ月、容量:無制限)」を選択
  • ⑥「メール保存期間・容量」の画面から内容を確認のうえ、「上記仕様について、確認しました。」のチェックを入れて、「変更」をクリックする

BIGLOBEメールリニューアル前の画面の場合の設定方法

「メールサービス」タブ→「サービス一覧」→「メール保存期間・容量の変更」で変更いただけます。