「連絡先メールアドレス」を登録／変更したい

『連絡先メールアドレス』とは、BIGLOBEからの「お知らせメール」や、手続き時の連絡メールを受け取るメールアドレスのことです。
契約更新時期やサービス強化などの重要な連絡をお知らせするため、普段お使いのメールアドレスをご登録ください。

※

Gmail、Yahoo!メールなどのフリーメールアドレス、スマートフォン(ケータイ)のメールアドレスも登録できます。

連絡先メールアドレスの登録／変更をする

マイページ「お客さま情報」
※マイページのログインには、ユーザID（またはログインメールアドレス）とBIGLOBEパスワードが必要です。
※ログイン時、本人確認のため電話認証が求められる場合があります。
ログインすると電話認証が求められます。なぜですか

手順

1. ログインメールアドレスまたはユーザIDと、BIGLOBEパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックする。
   

   ※

   ユーザID／BIGLOBEパスワードは、BIGLOBE会員証（または接続ID通知書）に記載されています。

   ※

   ログインの状態によっては、この画面が表示されず、すぐに次の手順の画面になることもあります。

   
2. 登録するメールアドレスを選択／入力し、「変更内容の確認」ボタンをクリックする。
   

   BIGLOBEメールアドレス	現在利用中の「BIGLOBEメールアドレス」を登録する場合は、こちらを選択します。
   指定の連絡先メールアドレス	普段お使いのメールアドレスを登録する場合は、こちらを選択し、メールアドレスを入力します。 ※ Gmail、Yahoo!メールなどのフリーメールアドレスや、他社発行のメールアドレス、スマートフォン(ケータイ)のメールアドレスが登録できます。

   ※「選択または入力したメールアドレスでログインできるように設定する」にチェックを入れると、ログインメールアドレスとして登録されます。ログインの際、ユーザIDの代わりに、このメールアドレスでログインできるようになります。
   

3. メールアドレスに誤りがないか確認し、「変更する」ボタンをクリックする。
   

   手順2で「指定の連絡先メールアドレス」を選択した場合

   指定したメールアドレス宛に「連絡先メールアドレス確認メール」が届きます。
   「閉じる」ボタンをクリックして画面を閉じたあと、メールを受信し、本文に記載のURLをクリックしてください。

   
   ＜メール文面例＞
   

   【ご注意】

   メール本文に記載されているURLの有効期間は、BIGLOBEがメールを送信してから24時間です。期間内にURLをクリックし、手続きを完了しないとお申し込みは自動的に無効となります。無効になった場合は、再度手続きを行ってください。

4. この画面が表示されたら、手続き終了です。
   

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