よくある質問

退会月の料金は、いつ請求されますか

説明

退会月の料金のご請求は、通常、ご利用月の翌月または翌々月後になります(お支払方法によって異なります)。したがって、退会手続き完了後に、ご請求させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

【注意】

    ご登録されているお支払い方法によっては最大退会月から約2カ月遅れての請求、利用サービスによってはさらに1カ月遅れる場合があります。

【チェック】

    利用明細ページは、退会翌月より8カ月間は確認できますのでご利用ください。

    ※例:2014年5月退会の場合、2015年1月末まで確認できます。

    ※利用明細ページは、ログインが必要です。退会後もBIGLOBE IDとBIGLOBEパスワードを大切に保管してください。


    【ワンポイント】

    利用明細などの画面の見方がわからない方は、以下のページを参照ください。

    利用明細の見方