光回線開通工事（派遣工事）の内容が知りたい
- 対象サービス
- BIGLOBE光プラス by auひかりプラス（タイプ1・3）
お客さまの立ち会いのもと、宅内で光コンセントの設置工事、機器（ONU等）の設置を行います。
立ち会いが必要（派遣工事）な方
マイページに「立ち会いが必要（派遣工事）ですので必ずご在宅ください」と記載されている方は工事担当者がご自宅に訪問し開通工事を行う派遣工事です。
当日は必ずご在宅の上、立ち会いをお願いします。
派遣工事の作業内容
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- 光コンセントの設置
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- 屋外からの光ファイバーケーブルの引き込み
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- 機器（ONU等）の設置
作業時間は1～2時間程度を予定しております。
工事日までの準備
機器設置用として、コンセントを2口以上（電話設置時は3口以上）空けていただくようお願いいたします。
【集合住宅の方】
光回線工事の当日に、マンション共有部設備（MDF室等）での作業が必要となります。お客さまのお住まいを管理されているオーナー、および管理会社へ、光回線工事の承諾を得ていただくようお願いします。
（ご承諾をいただいたあとのBIGLOBEへのご連絡は不要です。）
工事が終わったら
工事が完了したら機器の配線（接続設定）をお願いします。
接続設定の方法が知りたい
【初めて接続するときのご注意事項（タイプ3）】
工事日に機器の配線（接続設定）後、5G通信から光回線での通信への切り替えにはお時間がかかる場合がございます。概ね1週間程度で光回線のランプが緑点灯したら光回線での通信ができている状態となります。それまでの間は5G通信のままインターネットをご利用ください。
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関連FAQ
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