迷惑メールに誤って判定されたメールを「非迷惑メール」にする方法:BIGLOBEメール

説明

迷惑メールに誤って判定されたメールをWebメールから「非迷惑メール」にする方法について説明しています。

普通のメールなのに迷惑メールと誤って判定されて「迷惑メール」フォルダに振り分けられたメールに対して、「非迷惑メール」にすることができます。
「非迷惑メール」にすると、メールは自動的に「受信箱」フォルダに移動されます。

また、「非迷惑メール」として連絡いただいたメールは、迷惑メールブロックサービスの判定エンジンの判定精度向上に利用させていただきます。

迷惑メールブロックサービスは、「迷惑メールチェック」(無料)または「迷惑メールフォルダオプション」(有料)のご契約が必要です。

詳しくは、以下を参照ください。
迷惑メールフォルダオプション(有料)
迷惑メールチェック(無料)

迷惑メール判定されずに「受信箱」に受信してしまった迷惑メールを「迷惑メール申告」する方法は、以下を参照ください。
受信した迷惑メールを「迷惑メール申告」する方法:BIGLOBEメール

「非迷惑メール」にする具体的な操作手順については以下を参照ください。

「非迷惑メール」にする手順(パソコンの場合)

パソコン画面から「非迷惑メール」にする手順は次の通りです。

以下より操作しやすい手順をお選びください。


hint
  • 複数のメールを選択するには、メールの一覧にある左側のチェックボックスをクリックします。
    @@3755@@

アイコンから「非迷惑メール」にする手順

「迷惑メール」フォルダのメールを選択し、「その他」→「非迷惑メール」より[非迷惑メール]の順でクリックします。確認ダイアログボックスで、[はい]をクリックします。
@@3834@@


右クリックから「非迷惑メール」にする手順

「迷惑メール」フォルダのメールを選択し、右クリック→「その他」→「非迷惑メール」より[非迷惑メール]の順でクリックします。確認ダイアログボックスで、[はい]をクリックします。
@@3835@@


「受信箱」フォルダに直接ドラッグ&ドロップする手順

「非迷惑メール」連絡したいメールを選択し、そのまま「受信箱」フォルダにドラッグします。
@@3836@@


「非迷惑メール」にする手順(スマホの場合)

スマホ画面から「非迷惑メール」にする手順は以下から行えます。


メールをスワイプして「非迷惑メール」にする手順

STEP 1/4 「迷惑メール」フォルダを開きます。

左上のメニュー @@3765@@ をタップして、フォルダ一覧から[迷惑メール]フォルダをタップします。

   @@3842@@

STEP 2/4 「非迷惑メール」にするメールをスワイプします。
   @@3843@@

STEP 3/4 [「・・・」(三点リーダー)その他]をタップします。
   @@3844@@

STEP 4/4 [非迷惑メール]をタップします。確認ダイアログボックスで、[はい]をタップします。


[編集]から「非迷惑メール」にする手順

STEP 1/4 「迷惑メール」フォルダを開きます。

左上のメニュー @@3765@@ をタップして、フォルダ一覧から[迷惑メール]フォルダをタップします。

   @@3842@@

STEP 2/4 [編集]をタップします。

[編集]をタップし、「非迷惑メール」にするメールにチェックを入れます。 次に、画面左下にある[・・・](三点リーダー)をタップします。
   @@3845@@


STEP 3/4 [非迷惑メール]をタップします。確認ダイアログボックスで、[はい]をタップします。


STEP 4/4 [非迷惑メール]にしたメールが「受信箱」フォルダに表示されます。

左上のメニュー @@3765@@ をタップして、[受信箱]フォルダをタップすると「非迷惑メール」にしたメールが移動されています。

  @@3846@@


開いたメールから「非迷惑メール」にする手順

STEP 1/3 画面下の[・・・](三点リーダー)をタップします。
  @@3847@@

STEP 2/2 [非迷惑メール]をタップします。確認ダイアログボックスで、[はい]をタップします。


非迷惑メールにする方法は以上です。

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旧来(リニューアル前)のメールについては、下記を参照ください。

メールサービスのリニューアルを、2021年2月から順次開始しております。
「BIGLOBEメール」 リニューアルについて
リニューアルに移行したことを確認したい

迷惑メールに誤って判定されたメールをWebメールから「誤判定連絡」をする方法について説明しています。

普通のメールなのに迷惑メールと誤って判定されたメールに対して、「誤判定連絡」することができます。
「誤判定連絡」したメールは自動的に「受信箱」フォルダに移動され、誤判定連絡を行います。(選択したメールの情報が送信されます)

連絡いただいたメールは、迷惑メール判定エンジンの判定精度向上に利用させていただきます。

「誤判定連絡」をご利用いただくためには、「迷惑メールフォルダオプション」(有料)のご契約が必要です。

詳しくは、以下を参照ください。
迷惑メールの誤判定について
迷惑メールフォルダオプション(有料)
迷惑メールチェック(無料)

迷惑メールを受信してしまった場合「迷惑メール連絡」する方法は、以下を参照ください。
受信した迷惑メールを「迷惑メール連絡」する方法:BIGLOBEメール

具体的な操作手順については以下を参照ください。

「誤判定連絡」する手順(パソコンの場合)

パソコン画面から「誤判定連絡」を行う手順は次の通りです。

以下より操作しやすい手順をお選びください。


hint
  • 複数のメールを選択するには、メールの一覧にある左側のチェックボックスをクリックします。
    @@2766@@

アイコンから「誤判定連絡」する手順

迷惑メールフォルダを表示し、誤判定と判断された対象のメールを選択し、ツールバー上のアイコン@@2826@@をクリックします。
@@2825@@


右クリックから「誤判定連絡」する手順

右クリック→「誤判定連絡」を選択します。
@@2811@@


サブメニューから「誤判定連絡」する手順

画面右上のメニューをクリック→サブメニューから「誤判定連絡」を選択します。
@@2810@@


「受信箱」フォルダに直接ドラッグ&ドロップする手順

「誤判定連絡」したいメールを選択し、そのまま「受信箱」フォルダにドラッグします。
@@2837@@


「誤判定連絡」する手順(スマホの場合)

スマホ画面から「誤判定連絡」を行う手順は以下から行えます。


メールをスワイプして「誤判定連絡」する手順

STEP 1/4 「迷惑メール」フォルダを開きます。
   @@2831@@
STEP 2/4 「誤判定連絡」するメールをスワイプします。
   @@2828@@
STEP 3/4 「三」(バーガーアイコン)をタップします。
   @@2829@@
STEP 4/4 「誤判定連絡」をタップします。
  @@2830@@


[編集]から「誤判定連絡」する手順

STEP 1/4 フォルダ一覧を表示します。

「迷惑メール」フォルダを表示します。

   @@2831@@
STEP 2/4 「誤判定連絡」するメールにチェックを入れます。

[編集]をタップし、「誤判定連絡」するメールにチェックを入れます。
次に、画面左下にある「三」(バーガーアイコン)をタップします。
   @@2832@@

STEP 3/4 [誤判定連絡]をタップします。
  @@2833@@

STEP 4/4 [誤判定連絡]したメールが「受信箱」フォルダに表示されます。

操作完了後に、右上の「キャンセル」をタップします。

右上の「フォルダ」をタップ→「受信箱」フォルダをタップすると「誤判定連絡」したメールが移動されています。

  @@2835@@


開いたメールから「誤判定連絡」する手順

STEP 1/3 画面右下の「三」(バーガーアイコン)をタップします。
  @@2834@@

STEP 2/2 「誤判定連絡」をタップします。
  @@2836@@