BIGLOBE WiMAX 2+ ギガ放題プランなのに速度が遅くなりました

説明

BIGLOBE WiMAX 2+ で、ギガ放題プランをご利用で通信速度が遅くなったと感じた場合、以下の原因が考えられますので、確認をしてください。

■通信速度が制限されている

ギガ放題プランでもご利用の通信量によって、
 月間容量制限
 3日間制限
のどちらかよって、速度が制限されることがあります。

通信量を確認する方法は、以下をご参照ください。
「BIGLOBE WiMAX」の利用した通信量を確認することはできますか

通信速度制限の詳細は、以下をご参照ください。
BIGLOBE WiMAXの通信速度制限について知りたい

■電波状況が良くない

サービスエリア内であっても通信電波が届きにくい場所(屋内、車中、地下、トンネル内、ビルの陰、山間部など)では、通信できなかったり、通信速度が低下したりする場合があります。
また、高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしの良い場所であってもご利用になれない場合があります。
携帯電話などと同じように、電波状況の良い場所でご利用ください。