「BIGLOBE WiMAX」の料金プランは変更できますか

ご利用のプランによって、料金プランを変更できるものとできないものがあります。

現在ご契約中の料金プランは、マイページ－「モバイル契約情報」から確認ください。
マイページ－「モバイル契約情報」

BIGLOBE WiMAX +5Gをご利用の場合

「BIGLOBE WiMAX +5G」でご利用の「ギガ放題プラス」は、料金プランの変更はできません。

※2022年7月1日より「ギガ放題プラス(1年)」は「ギガ放題プラス」に名称を変更いたしました。

BIGLOBE WiMAX 2+をご利用の場合

■注意事項

※1 ギガ放題(1年)へプラン変更する場合

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定期利用期間の更新月を1度でも迎えていることが条件となります。

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定期利用期間の更新月以外で「ギガ放題(1年)」へ料金プラン変更を行う場合、契約解除料が発生します。

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プラン変更によりこれまでの料金プランの契約期間はリセットされ、新しく1年の最低利用期間が設定されます。

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「ギガ放題(1年)」には長期利用割引は適用されません。

※2 ギガ放題(1年)以外の料金プランへプラン変更する場合

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プラン変更する際は契約変更前のプランの契約期間を引き継ぎます。

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プラン変更時に契約解除料は発生しません。

■その他の注意事項

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毎月の月末 20時30分～翌日12時00分の間は、プラン変更のお手続きをご利用いただけません。

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料金プラン変更のお申し込み後のキャンセルはできません。

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プラン変更のお申し込み月（プラン変更月）の翌月より、変更後の料金プランが適用されます。

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「auスマートバリュー mine」をこれからご利用の方は、KDDI株式会社もしくは沖縄セルラーへの別途お申し込みが必要です。プラン変更手続きの完了メールが届いた2、3日後以降に、最寄りのauショップ、auサポートなどでお手続きください。

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「auスマートバリュー mine」を現在ご利用中の方は、「BIGLOBE WiMAX 2+」を解約された場合、「auスマートバリュー mine」の適用も終了します。ご注意ください。

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お申し込みのタイプやご利用の通信モードによってデータ通信量制限があります。
データ通信量による速度制限について