引越しにあたり光回線サービスを利用したい

説明

BIGLOBEでは、さまざまな光回線サービスを提供しています。
以下の窓口で引越し先に最適な光回線サービスをご案内いたしますので、現在ご利用しているサービスをご確認の上、お問い合わせください。

■BIGLOBE光／フレッツ光（*1）／auひかり／eo光／コミュファ光をご利用の方

現在、ご利用の光回線サービスを引越し先でも引き続きご利用したり、他の最適なサービスに変更したりするための引越しの手続きや引越し時のコース変更方法などを、「BIGLOBE 引越しナビ」でご案内しています。

引越しのお手続き、移転先手配、特典などについて相談したい場合は、メッセージサポートへお問い合わせください。

※「BIGLOBE eo光」コースは、2026年2月28日（土）にサービス終了いたしました。
（新規のお申し込みは2025年3月9日（日）に終了いたしました。）
※「コミュファ光・Neo」コースおよび「コミュファ光」コースは、2026年1月31日（土）にサービス終了いたしました。
（新規のお申し込みは2025年6月30日（月）に終了いたしました。）

■ドコモ光をご利用の方

引き続き引越し先でドコモ光をご利用になる場合、引越しの手続きは、「ドコモインフォメーションセンター」へお問い合わせください。


（*1）「フレッツ光」の提供名称は、下記のいずれかになります。
　BIGLOBE光パックNeo with フレッツ「ひかり」コース
「ひかり」コース
（受付終了）BIGLOBE光パックNeo with フレッツ「Bフレッツ」コース
（受付終了）「Bフレッツ」コース

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