「ビッグローブ光」の引越し手続きはどうすればいいですか

Webでビッグローブ光の引越し手続きが可能です。

引越しの手続きは、以下のページから申し込みを行ってください。

ビッグローブ光（引越しの流れ）

手続き方法

  1. ①ビッグローブ光（引越しの流れ）ページの「Webからの引越し手続き」ボタンをクリックします。
  2. ②注意事項を確認し、「同意します」にチェックを入れます。
  3. ③「手続きに進む」ボタンをクリックしてください。

※手続きには、ユーザID（またはログインメールアドレス）とBIGLOBEパスワードでのログインが必要です。

必要な情報

申し込み時に以下の情報を入力してください。

引越し先情報 郵便番号
住所（集合住宅の場合は、部屋番号を含む）
建物種別（戸建て（持家／賃貸）、集合住宅（分譲／賃貸））
光コンセント設置状況（設置あり／設置なし／設置状況不明）
入居日（年月日）
工事希望日（以下のいずれかを選択）
平日であればいつでも良い
土日祝日であればいつでも良い（※追加工事費3,300円（税込）が発生します）
工事日を選択したい（以降の設問で工事希望日をお伝えください）
曜日を問わずいつでも良い（土日祝日の場合、追加工事費3,300円（税込）が発生します）
立合い者氏名
引越し元情報 退去日（年月日）
光回線設備撤去の確認（工事が必要な場合は日程調整を後日、ご連絡）
立合い者氏名（工事が必要な場合のみ）
立合い者連絡先（工事が必要な場合のみ）

相談したい内容がある場合は、電話でご連絡ください。
「BIGLOBE 電話で入会センター　引越し相談窓口」

【ご注意】

引越し手続きと同時に「ビッグローブ光電話」や「ビッグローブ光テレビ」の新規申し込みはできません。手続き完了後に別途申し込んでください。

hint 引越しで電話番号が変わる場合

引越しにより電話番号が変わる場合は、引越し先への入居の前に、連絡が取れる携帯電話・スマートフォンの電話番号をご登録ください。
（お手続き等についてご連絡する場合がございます。）

現在ご登録いただいている電話番号は「マイページ」でご確認いただけます。
マイページ－お客さま情報
※マイページにログインするにはユーザID（またはログインメールアドレス）とBIGLOBEパスワードが必要です。

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