引越しにあたりBIGLOBEに登録している住所や電話番号を変更するタイミングを知りたい
説明
登録している住所や電話番号は、引越し先への入居に合わせて変更をお願いいたします。
変更の手続きは、以下のページをご参照ください。
登録住所／電話番号を変更したい
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※「KDDI請求」をご利用のお客さまは上記の住所、電話番号を変更すると、KDDIに登録されている情報も更新されます。
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現在請求書を別住所に送付し、今後もその住所に送付を希望される方は、お手数ですがKDDIで請求先住所変更の手続きをお願いします。
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KDDIサービスとBIGLOBEサービスの利用料金をまとめてお支払いされている場合、ご本人さまがお支払いをしている場合のみ、KDDI側の情報が更新されます。
ご本人さま以外の方がお支払いをされている場合、その方の請求先情報は更新されませんのでご注意ください。
（反映には2日程度かかります）
また、以下の場合は、別途KDDIで手続きが必要ですのでご注意ください。
【ご注意】
KDDIお客さまセンター
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引越しにより、電話番号が変わる場合は、引越し先への入居に合わせて登録情報の変更をお願いいたします。
ただし、入居する前に登録電話番号を「マイページ」で確認して、お持ちのスマートフォンの電話番号を「電話番号」または「日中の連絡先」に事前に登録してください。
詳細は、以下のページをご参照ください。
住所・電話番号が変わりました
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