「BIGLOBEお助けサポート」は外出先から利用できますか？

はい、外出先からでもご利用いただけます。

「BIGLOBEお助けサポート」は、ご自宅以外の外出先からでもご利用いただけます。
ノートパソコンを持って外出したり、スマートフォン（スマホ）・タブレットの地図を使ってみたり、出張先などからでも、わからないことがあった場合は相談できるので、とても便利です（ただし、ご契約者さまのパソコンをご利用の場合に限ります）。

なお、リモートサポートをご利用いただく場合は、お客さまのパソコンをインターネットに接続できる場所からお電話ください。

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