光電話対応ルータ（ホームゲートウェイ）の機器設定用パスワードが分からない（初期化方法）

上記のBIGLOBE対象サービスで使用している光電話対応ルータ（ホームゲートウェイ）の設定画面にログインする際、 「機器設定用パスワード」が不明な場合の対処方法と機器初期化方法を説明します。

機器設定用パスワードは、初期設定時にお決めいただいた任意のパスワードです。不明な場合は、取扱説明書やメモを確認してください。 見つからない場合は、機器を初期化してパスワードをリセットし、再度設定を行ってください。

※初期化を実施すると、接続設定だけではなく光電話対応ルータ（ホームゲートウェイ）に設定したすべての設定がリセットされますのでご注意ください。

光電話対応ルータ（ホームゲートウェイ）の初期化方法

初期化の操作時は細い棒（クリップ、針金など）をご用意ください。
ご利用のルータによって初期化方法が異なります。ご自身の型番を選択し、手順をご確認ください。

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初期化の完了まで、操作手順以外でルータの電源アダプタは絶対に抜かないでください。故障の原因となります。

※

初期化設定方法のお問い合わせは、「ビッグローブ光」ご利用者様のみ対象です。 「フレッツ光（*1）」や「ドコモ光」は各回線提供事業者にお問い合わせください。また、市販ルータの詳細につきましてはメーカーまたは販売元にお問い合わせください。

品名の確認方法

XG-100NE

1. 初期化ボタンを押し続けたまま、再起動ボタンを押して放します。
   ※初期化ボタンは押し続けます。
   ※本商品前面の全ランプが点灯します。
2. 本商品前面の初期状態ランプが消灯後、再度橙点灯したら、初期化ボタンを放します。 起動後、初期状態ランプが橙点灯したら、初期化は完了です。

※初期化が完了するまで電源アダプタは抜かないでください。

※初期状態ランプが消灯後、再度橙点灯するまで約3分かかる場合があります。

600シリーズ／500シリーズ／400シリーズ

1. 初期化スイッチを押し続けたまま、再起動スイッチを押して放します。
   ※初期化スイッチは手順3まで押し続けます。
2. 初期化スイッチを押し続けていると、前面の全ランプが点灯し、その後すべてのランプ（電源ランプを除く）が消灯します。
3. 起動後、初期状態ランプが橙点灯したら初期化完了です。

※初期化が完了するまで電源アダプタは抜かないでください。

※初期状態ランプが橙点灯になるまで初期化スイッチを押し続けなかった場合は、初期化が完了しません。手順1から操作をやり直してください。

400NEシリーズ

1. 初期化スイッチを押し続けたまま、再起動スイッチを押して放します。
   ※初期化スイッチは手順3まで押し続けます。
2. 初期化スイッチを押し続けていると、前面の全ランプが点灯し、その後すべてのランプ（電源ランプを除く）が消灯します。
3. 起動後、初期状態ランプが橙点灯したら初期化完了です。

※初期化が完了するまで電源アダプタは抜かないでください。
※初期状態ランプが消灯後、再度橙点灯するまで約1分かかる場合があります。

PR-A300NE、PR-S300NE

1. 電源アダプタを抜きます。
2. 10秒以上たってから、電源アダプタを差し込みます。
3. 前面の全ランプが点灯している間に背面の初期化スイッチを押し、初期状態ランプが橙点灯するまで押し続けます。
   起動後、初期状態ランプが橙点灯したら初期化完了です。

※初期化が完了するまで電源アダプタは抜かないでください。故障の原因となります。

RT-A300NE、RT-S300NE

1. 電源アダプタを抜きます。
2. 10秒以上たってから、電源アダプタを差し込みます。
3. 前面の全ランプが点灯している間に背面の初期化スイッチを押し、初期状態ランプが橙点灯するまで押し続けます。
   起動後、初期状態ランプが橙点灯したら初期化完了です。

※初期化が完了するまで電源アダプタは抜かないでください。故障の原因となります。

RV-A340NE、RV-S340NE

1. 電源アダプタを抜きます。
2. 10秒以上たってから、電源アダプタを差し込みます。
3. 前面の全ランプ（VDSLランプとFAILランプを除く）が点灯している間に背面の初期化スイッチを押し、 初期状態ランプが橙点灯するまで押し続けます。
   起動後、初期状態ランプが橙点灯したら初期化完了です。

※初期化が完了するまで電源アダプタは抜かないでください。故障の原因となります。

PR-A300SE、RT-A300SE、RV-A340SE

1. 電源アダプタを抜きます。
2. 背面の初期化スイッチを押したまま電源アダプタを差し込み、アラームランプが消灯するまで押し続けます。
   起動後、初期状態ランプが橙点灯、登録ランプが緑点滅または緑点灯になれば初期化完了です。

※初期化が完了するまで電源アダプタは抜かないでください。故障の原因となります。

PR-S300SE、RT-S300SE、RT-S340SE、RV-S340SE

1. 電源アダプタを抜きます。
2. 背面の初期化スイッチを押したまま電源アダプタを差し込み、アラームランプが消灯するまで押し続けます。
   起動後、初期状態ランプが橙点灯、登録ランプが緑点滅または緑点灯になれば初期化完了です。

※初期化が完了するまで電源アダプタは抜かないでください。故障の原因となります。

PR-S300HI、RT-S300HI、RT-S340HI、RV-S340HI

1. 電源アダプタを抜きます。
2. 背面の初期化スイッチを押したまま電源アダプタを差し込み、初期状態ランプが橙点灯するまで押し続けます。
   起動後、初期状態ランプが橙点灯したら初期化完了です。

※初期化が完了するまで電源アダプタは抜かないでください。故障の原因となります。

（*1）「フレッツ光」の提供名称は、下記のいずれかになります。
・BIGLOBE光パックNeo with フレッツ「ひかり」コース
・「ひかり」コース
・（受付終了）BIGLOBE光パックNeo with フレッツ「Bフレッツ」コース
・（受付終了）BIGLOBE光 with フレッツ「ひかり」「Bフレッツ」両コース
・（受付終了）「Bフレッツ」コース