引越し先に光回線／CATVが敷設されています。どうしたらよいですか
説明
現在、光回線サービスをご利用で、引越し先に既に光回線かCATVが敷設されている場合、おすすめする対応を以下のとおりご案内いたします。
■引越し先に光回線が敷設されている場合
現在ご利用の回線事業者と同じ光回線が引越し先にある場合、引き続き同じ光回線サービスが利用できます。引越しの手続きなどを、「BIGLOBE 引越しナビ」でご案内しています。
現在ご利用の回線事業者と違う事業者の光回線が引越し先にある場合、対応しているサービスにコース変更が必要です。「BIGLOBE 電話で入会センター 引越し相談窓口」で、コース変更のお手続き、移転先手配、特典などご案内いたします。
■引越し先にCATVが敷設されている場合
モバイル接続サービスを申し込むと、引越し前後でもインターネットが利用できます。 モバイル接続サービスなら、引越し時の契約変更が不要のため、引越しの多い方にもおすすめです。
また、BIGLOBEでご利用の接続コースを解約しても、引き続きBIGLOBEメールアドレスを利用することができます。詳細は、以下のページで手続き方法などをご案内しています。
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