「auひかり電話サービス」（KDDI回線の電話サービス）を使っています。引越し先でも同一の電話番号を使えますか
説明
「auひかり電話サービス」などKDDI回線の電話サービスをご利用の場合、以下の条件を満たせば継続してご利用いただけることがあります。
条件に当てはまる場合は、以下のお手続きを行ってください。
- 【条件】
- 近隣（同一収容局内）への引越しであり、同じ電話番号を継続して利用できる。
- 【お手続きの流れ】
- Webからお手続きいただけます。移転手続きの際に、お客さま情報入力画面で、「KDDI回線の電話番号を継続利用する」を選択してください。
移転手続きを申し込む
※Webからの継続利用お申し込みは、1番号のみとなります。未選択の電話番号は消滅します。
2番号の継続利用をご希望される場合は、下記までご相談ください。
- ■お電話からのお申し込み・お問い合わせ
- ０１２０-５６-０９６２ （受付時間：9：00～21：00／通話料無料）
- 【注意】
- お選びいただけるKDDI回線は、auひかり電話、ケーブルプラス電話となります。
- 希望された場合でも、継続利用できない場合があります。その場合は、KDDIで新しい電話番号が自動で発番されます。あらかじめご了承ください。
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