家族会員だけ解約することはできますか
説明
家族会員だけ解約できます。
家族会員の解約（登録解除）は、以下のページからお手続きください。
解約の手続きは、ご契約のBIGLOBE会員からのみ受け付けます。家族会員ご本人からの手続きはできません。
解約すると、お使いだったユーザIDやメールアドレスは利用できなくなります。
家族会員の登録解除
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- 複数の家族会員を登録解除する場合は、家族会員のユーザIDそれぞれにつきお手続きください。
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- 毎月25日到着分までを当月分の受け付けとします。受付月の月末をもって登録解除といたします。
- ※
- 家族会員がBIGLOBEモバイルをご利用の場合、家族会員を登録解除するとSIMも解約となり、現在お使いの携帯電話番号は使用できなくなります。
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- 解約する家族会員が利用しているBIGLOBEモバイルの携帯電話番号を他社に引き継ぐ場合は、あらかじめMNP（携帯電話番号ポータビリティ）転出手続きが必要です。MNP転出手続き完了後、家族会員の登録解除手続きを行ってください。
「BIGLOBEモバイル」他社へのMNP転出手続き - ※
- BIGLOBE会員の契約解除（退会）とは異なりますのでご注意ください。
ご契約のBIGLOBE会員が契約解除（退会）の手続きをした場合、家族会員も同時に登録解除となります。 - ※
- 郵送・FAXでの手続きをご希望の場合は、以下のページから「家族会員登録解除申込書」をお取り寄せの上、ご返送ください。
手続き書類一覧
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